Бизнес иммигрантов: как создать онлайн сервис для самотерапии по психологии
Если вы упрямо не хотите идти в наемные работники (как наши герои), если готовы рисковать, все потерять и начать снова – тогда вам стоит идти по пути стартапов в США. Любая креативная и неожиданная идея, ваше хобби – это все бизнес-идеи, которые можно воплотить в жизнь и зарабатывать. Это утверждение доказывают наши герои – иммигранты из России Андрей и Ирина Тихоновы. Пара за 16 лет в США попробовала реализовать уже несколько семейных бизнес-проектов. Сейчас они создают уникальный инновационный сервис, который помогает человеку погрузиться в свой внутренний мир.
«Рубик» уже рассказывал о паре иммигрантов Нике и Борисе, которые открыли свой туристический бизнес на Аляске. Об известном иммигрантском ресторане украинской кухне мы рассказали тут. А в этом материале иммигрантка Елена поделилась опытом, как открыть магазин икры.
Наши сегодняшние герои переехали в Америку из Волгограда (Россия) в 2007 году в возрасте 19 лет. Живут в Принстоне, Нью Джерси. Первое время занимались всем, чем могли – даже работали в ресторанах.
В 2010-м открыли свою спортивную школу по ушу (в США официальное название – кунг-фу). Андрей был спортсменом, чемпионом России. Позже его трое учеников завоевали бронзовые медали на чемпионате мира в 2017-м году. Но в 2018-м пара закрывает школу – как бизнес-модель она оказалась невыгодным проектом: пришлось для аренды помещений брать деньги из других бизнесов.
Пробовали создать свой бренд одежды. Открыли свою студию по тонированию машин. Но больше перспектив они видят именно в применении IT – технологий.
От иммиграции – к инновациям
Еще в 2014-м наладили удаленный бизнес в России – открыли интернет-магазин. Но в 2018-м году у них «схлопнулись» сразу все бизнесы.
Пара не долго решала, чем заняться. И возникла идея сделать некую локальную соцсеть между родителями – для транспортировки детей на кружки.
Идея такая: многие родители не коммуницируют между собой и даже не знают, что соседи везут своего ребенка на кружок и могут захватить и вашего, когда у вас не получается. Сервис объединяет родителей, помогает кооперироваться, и родители поочередно могут возить несколько детей, которые живут по соседству.
«Большинство родителей моих учеников оказались из IT-сферы. Один из родителей – на тот момент уже мой друг – согласился помочь. Так началась наша история в IT. Мы начали делать это приложение», – рассказывает Андрей.
В 2020 году запустили вторую версию сервиса, на него подписали 3 локальных кружка на 700 человек в общей сложности. А через несколько дней объявляют локдаун. И проект стал на долгую паузу – весь мир остановился из-за пандемии.
Правда, и в этой ситуации они нашли идею для создания бизнеса.
«Я посидел 3 дня, подумал. И пришла идея. Мы сделали такой сервис, называется «takidclass». Это некий маркетплейс для детей по онлайн-образованию. И стали его активно развивать. Подписали около 500 партнеров – школы, частные учителя», – рассказывает Андрей.
После начала военного вторжения России в Украину этот бизнес тоже стал на паузу, так как часть команды Андрея – в Украине, а часть – в России. Тем не менее, пара предоставила сервис онлайн-обучения бесплатно детям, пострадавшим от войны. И американские учителя бесплатно обучали их через эту платформу.
Инвестиции
Первые 8 месяцев создания онлайн-сервисов команда Андрея, состоящая из 4 человек, работала исключительно при помощи своих ресурсов, без привлечения инвестиций. Своих вложений, по минимальным подсчетам (с учетом зарплат и прямых расходов) – около $300 тысяч.
Плюс в проект ушло порядка $100 тысяч внешних инвестиций.
Инвесторов искали среди друзей, знакомых. Обращались и к венчурным капиталистам, но они выдвигают строгие требования по метрике. Например, 10 000 активных пользователей на сайте. До этого показателя не успели дорасти.
Самотерапевтический стартап
Ирина давно увлекалась психологией, много читала, изучала эту тему. А потом к ней стали обращаться за советами. Параллельно Ирина стала учиться на психолога онлайн.
И с радостью делилась знаниями и даже помогала преодолеть психологические проблемы. После общения с ней у людей менялась жизнь, стали приходить благодарности и новые желающие рассказать о своих проблемах.
Предприимчивый Андрей тут же стал размышлять, как на этом увлечении можно заработать.
«У нас было 2 варианта развития этого направления. Либо развивать это как информационный бизнес – консультировать людей. Но тут есть лимит времени – человеческий ресурс ограничен. И мне пришла идея, как можно привлечь гораздо большее количество людей и снизить цену, чтобы сделать услугу более доступной», – говорит Андрей.
Ирина на базе полученных знаний и опыта написала свою авторскую программу психологических практик. Ее муж предложил снова обратиться к IT и создать удобный сервис терапевтических практик для проработки психологических травм. Вот тут пригодились все ранние наработки по созданию сервисов. За 3 недели они собрали MVP – сервис (минимально работающий продукт). И стали тестировать программу.
Как это работает
Вы заходите на сайт. Выбираете из 3-х предложенных вариантов, что вас беспокоит (например, отношения), вам предлагается пройти быстрое тестирование (это занимает не более 2-х минут) – ответить на несколько вопросов. Это тестирование бесплатное.
«Мы создали тест, набор вопросов, отвечая на которые, человек понимает, где у него проблема. Основные вопросы направлены на самоощущения человека», – говорит Ирина
Алгоритм выявляет, есть ли у человека проблема, требующая решения, или травма, которую можно проработать.
Если проблема или травма выявлена – сразу предлагается решение этой проблемы – пройти недельный курс, но уже за небольшую плату – $49. Для сравнения, онлайн-консультация психотерапевта в Америке стоит $125 за 45 минут.
Тем, кто выбирает проработку проблемы и платит $49, в течение 5 дней приходит комплекс конкретных упражнений, которые разработала Ирина (и тестировала порядка 8 месяцев). Ежедневно даются определенные задания: терапевтические медитации, которые вы должны сделать для проработки проблемы. То есть, предлагается комплексная самотерапия – без постановки диагноза и приема лекарств.
«Я пишу техники, основанные на эмоционально-образной терапии и на транзактном анализе. Веду голосом человека в его внутренний мир. Выясняем, какие части испытывают потребности, и как эти потребности можно самому закрыть. Когда мы читаем книги и делаем упражнение – это восприятие на мысленном уровне. Но работа с чувствами – она другая. Я даю упражнения в комплексе, которые идут на мысли, на осознание, и на чувства – они прорабатывают очень хорошо, и потому такой результат», – говорит Ирина.
Если «домашние задания» не помогли – возможно забронировать индивидуальную сессию с Ириной онлайн.
«Даже если человек не хочет решать проблему – мы ему уже бесплатно помогли выявить ее. Потому что многие не видят, что у них есть, например, детские травмы, – говорит Андрей. – Многие боятся ходить к психологам. Дескать, к психологам ходят только больные. Со мной же все в порядке! Но почему-то каждый раз – одни и те же грабли. Мы помогает им подсветить проблемы. И избежать этого дискомфорта общения с психологом или терапевтом».
Где искать клиентов
Среди тех, кому помогли проработать психологические проблемы, есть люди, которые годами ходили к психологам и психиатрам, но безрезультатно.
«К нам пришла девочка, которая 2 года сидела на антидепрессантах. Но с ней индивидуально прорабатывали 2 месяца – и человек слез с таблеток. Психиатр этой девочки даже попросила нашу визитку», – говорят супруги Тихоновы.
Бизнес ориентирован больше на американский рынок. Основная аудитория – это женщины, которых беспокоят взаимоотношения с мужчинами. Сервис изначально запустили на английском языке, сейчас добавился и русский, в планах еще подключить испанский язык.
Пока их клиенты приходят по совету знакомых, через блог или Инстаграм. В Инстаграме Ирины, где она рассказывала о своей программе психологической помощи, набрались больше 6 000 подписчиков без рекламы.
Авторы уникальной идеи только начинают привлекать внешние инвестиции и заявлять о себе, потому что много времени заняла проверка программы.
Сейчас они разрабатывают приложение, где пользоваться программой будет еще удобнее. Также в планах – внедрять возможности искусственного интеллекта для определения психологической проблемы человека и причинно-следственные связи возникновения депрессии и других состояний.
Они работают с современными технологиями в сфере ментального здоровья. И верят, что их проект сможет помочь большому количеству людей – через доступность и комфортное использование.
