Бизнес иммигрантов: как открыть салон красоты в Бруклине
Иммигрантка из Узбекистана 2 года работала в бьюти-индустрии США по найму. А потом решила рискнуть – открыть свое дело. Несмотря на то, что понятия не имела, как вести бизнес в США, иммигрантка не прогорела. Настойчивый повседневный труд и любовь к работе позволили ей стабильно держаться на плаву и давать работу другим иммигранткам. Нилуфар Якубова (так зовут нашу героиню) поделилась советами, как она начинала свое дело с нуля и каких ошибок могла бы избежать.
Иммигранты стремятся найти свое достойное место в предприимчивой Америке. Кто-то открывает туристический бизнес после нескольких неудач, кто-то изобретает в США робота-газонокосилку, кто-то дает психологические консультации онлайн, а кто-то оказывает услуги по уходу за могилами на родине. Наша героиня решила монетизировать свои навыки в индустрии красоты в Нью-Йорке
Нилуфар – сложно произносимое имя в Америке, поэтому ее тут называют Нелли или Неля. Она приехала в Нью-Йорк из Узбекистана (Ташкент) совершенно спонтанно 5 лет назад. Никогда не мечтала об Америке, но ей просто повезло – она выиграла в лотерею грин-карт. Решила не упускать возможность и попробовать. В Нью-Йорке у нее были друзья и знакомые, поэтому девушка сразу получила поддержку. За 5 лет она успела пожить в разных районах этого мегаполиса. У знакомых был салон красоты на Манхеттене, и Нелли пошла туда работать мужским мастером.
«Пару лет поработав, я поняла, что я уже могу работать сама на себя, не могу на кого-то. Во время пандемии появилась такая идея, я решила открыть салон красоты», – рассказывает иммигрантка.
Аренда помещения
Нелли хотела открыть салон на Манхеттене, но там оказалась дорогая аренда, поэтому остановилась на Бруклине, где высокое скопление русскоязычных иммигрантов.
На первом этапе нужно было найти место (либо без ремонта, либо уже обустроенный салон красоты, который продают хозяева). Нелли искала около полугода.
Затем – договориться об аренде. Для этого требуется пройти собеседование с членами совета этого здания, рассказать об идее и показать серьезность своих намерений, ответив на вопросы. А потом совет (собственники и соседи) решает, давать ли согласие на бизнес.
«Я напрямую разговаривала с лендлордами, хозяевами недвижимости, нужно было пройти там интервью. Показать свой счёт, кредитные истории. Вот честно скажу: первое собеседование не прошла».
Стоимость аренды помещения зависит от района. Чем ближе к центру – где много народа и метро – тем дороже, от $4000 и выше. Нелли арендовала помещение старого несовременного салона, который существовал там 40 лет, но закрылся в период пандемии, а затем хозяин решил уйти на пенсию и продать бизнес. В пандемию стоимость аренды оказалась небольшой – $2500 в месяц. До этого цена была другая. Контракт заключили на год.
Хозяева помещения сами определяют, за какой период просить сразу арендную плату. Часто просят сразу за 2 месяца, иногда – за полгода (например, как было с владелицей магазина икры в Майами иммигранткой Еленой – ее историю читайте тут).
Нелли оплатила за первый и последний месяц (залог) плюс услуги риэлтора.
«Вы должны быть готовы платить полгода аренду из своего кармана», – предупреждает Нелли.
Ремонт
Помещение старого несовременного салона было рассчитано на 6 кресел мастеров. Новая хозяйка решила сделать ремонт и переоборудовать зал на 4 кресла, сделать комнатку для косметолога и разных процедур.
«У меня чуть-чуть двойной расход получился, честно говоря. Да, вроде можно было работать, но по старинке получилось бы. А это же новый салон, я хочу, чтобы новое все было».
Найти правильных рабочих – большая проблема. В интернете Нелли нашла бригаду, но ее обманули, кинули на деньги. Кроме финансов, иммигрантка потеряла время – около 2 месяцев, за которые нужно было платить аренду. Но поддержали друзья, и она смогла закончить ремонт в помещении. На это ушло $25 000.
Трудности первого бизнеса
Это ее первый в жизни бизнес. И конечно, всему нужно было учиться с нуля.
«Я не бизнес-вумен. Не знала, как вести бизнес. Я не успевала, потому что мне нужно было и работать мастером, и вести бизнес. Не понимала, как вести бухгалтерию, как делать отчеты, где прибыль, где расход. Первый год я вообще ничего не понимала. Просто приходила, работала – ну хотя бы аренду не из кармана платила. Но за 2 года я поняла, как вести бизнес, как работать с клиентурой, как вообще работает салонный бизнес», – рассказывает иммигрантка.
Ее совет: прежде чем начинать – возьмите тренинги или уроки, как вести бизнес.
Если говорить о бьюти-индустрии, иммигрантка советует поработать по найму, наработать клиентов – и потому уже открывать салон. В ее случае она работала на Манхеттене (это другое место и другие клиенты). Когда переехала в Бруклин – клиентов находить нужно было с нуля.
Нелли признается, что было сложно найти сотрудников, так как салон новый, клиентская база еще пустая, никто не хотел идти. К тому же, иммигрантка старалась брать девушек с опытом, а не только окончивших двухнедельные курсы – с этим было непросто. Хозяйка решила привлекать «своих» и давать работу иммигрантам. Сейчас у нее в салоне работают девушки из Узбекистана, и одна «новенькая» украинка – Нелли помогает ей освоиться в стране. Таким образом этот бизнес несет и социальную миссию – дает работу другим иммигрантам.
Район, в котором Нелли открыла салон – многонациональный: там живут и русскоязычные, и американцы, и итальянцы, и другие национальности. Чтобы привлечь клиентов, Нелли раздавала визитки, открыла страничку в Инстаграме, где начала выкладывать информацию о салоне.
«Но лучше всего у нас сработало сарафанное радио. Одна зашла, вторая зашла – соседке сказала, подружке сказала. И в основном клиентура – по моему району, все соседи».
На сегодняшний день у Нелли в базе контактов – 2000 клиентов. И это контакты только одного члена семьи. А люди приходят целыми семьями. Ведь тут, в одном месте собраны все базовые услуги.
В ,бьюти-салоне иммигрантки, который называется NOLA, есть все услуги: стрижки, окрашивание и т.д., есть мужской мастер, тут стригут и детей. Есть russian (очень тщательный) маникюр и педикюр. Планируют открыть комнату лазерной депиляции и кабинет косметолога. В отличии от китайских салонов, у иммигрантки из Узбекистана работают не на скорость, а на качество.
Бизнесу уже 2 года. Но хозяйка признается, что не может похвастаться большой прибылью. «Мы стабильно стоим», – говорит она.
О своем решении открыть бизнес не жалеет.
«Когда ты на себя работаешь – это намного приятнее. Ты можешь сам планировать свой день. Есть и свои минусы: ты должен быть 24 часа на связи, у тебя нет выходных – ты работаешь 7 дней в неделю. Выходные брать получается очень редко. Но это все равно очень приятно, когда любишь свое дело. Я очень люблю свою работу, и мне по кайфу там находиться», – признается Нелли.
Если вы иммигрант и развиваете свой бизнес в Америке – поделитесь опытом, мы расскажем о вашем деле другим иммигрантам на «Рубике». Пишите нам на [email protected], и мы свяжемся с вами.
