Бизнес иммигрантов. Как ухаживать за местами захоронений на родине, если ты переехал в США?

Ситуация: вы давно живете за рубежом, а у вас на родине остались могилы родных. По разным причинам навещать их, ухаживать за могилами у вас нет никакой возможности — и делать это некому. Проблема очень актуальная в наше время, когда иммиграция из стран СНГ стала массовой. К счастью, в Нью-Йорке есть агентство Time&Marble Алексея Бударина, которое поможет удаленно ухаживать за могилами близких вам людей  – и даже устраивает “видеосвязь с могилками”.

Это текстовая версия видеоинтервью, которое провела основательница «Рубика» Катерина Панова с руководителем агентства Time&Marble Алексеем Будариным.

Компания Алексея Бударина Time&Marble территориально находится в Нью-Йорке, а ее сотрудники работают по Украине, России, Беларуси, Грузии и другим странам СНГ. Time&Marble помогает тем иммигрантам в США и других стран, у которых есть захоронения на их родине, но за которыми — в силу разных причин — они не могут ухаживать и не могут приехать. Алексей и его сотрудники решает все связанные с благоустройством могил вопросы, начиная от содержания мест упокоения в порядке, консультациям по возведению оградок и надгробий, а также доставке цветов на места покоя в памятные даты. Многие клиенты хотят виртуально “посетить” могилы членов семьи, но приехать не могут. Сотрудники Бударина находят место захоронения на кладбище, звонят по видеосвязи клиенту, и оставляют его или ее наедине с родными и близками, тактично удаляясь, чтобы обеспечить приватность.

Вдохновением послужила бабушка – живая!

Сама идея такого деликатного сервиса пришла Алексею с… чувством вины. Где-то в 2018 или в 2019 году, когда он еще жил в России. Он поставил себя в позицию человека, который уехал из родной страны, так сказать, «бросил на произвол судьбы своих близких», и теперь не имеет возможности им помогать.

«Не испытывайте чувство вины, если вы не можете помогать близким или даже вот ухаживать за могилами родных. Потому что мы строим свою жизнь сами, и где нам комфортно, где мы хотим быть и жить — это сугубо наш выбор»

И вот Алексей начал думать о том, что как бы организовать дистанционный уход за местами упокоения их близких и родных. И будет ли вообще востребована такая услуга? Алексей пошел спрашивать в различных иммигрантскых группах в соцсетях. Но бизнес шел туго, пока сам Алексей не переехал из Иркутска в Нью-Йорк.

У Алексея из близких есть только его бабушка. Она воспитывала его с 9 лет, переезжать в США не хочет. Алексей все время созванивается с ней по Facetime, покупает ей какие-то вещи, помогает с ремонтом. И когда возникают какие-то проблемы со здоровьем, удаленно заказывает бабушке помощников. Так и родилась идей создать компанию, которая предоставляет помощников, которые бы уделили время тем родным и близким, которые уже не с нами.

Бабушка Алексея до сих пор не знает, каким бизнесом занят ее внук в США. Иммигрант не уверен, что она правильно отреагирует на то, что он помогает удаленно следить за могилами.

Навальный, иммиграция, помощь иммигрантам из России

Интересно, что сам Алексей из города Зима (название не имеет никакого отношения к времени года, скорее всего оно произошло от бурятского «зэмэ», что означает «вина», «провинность — снова эта вина, да!) Иркутской области, Россия. Земляк Алексея — знаменитый русский поэт Евгений Евтушенко.

Основатель агентства Time&Marble переехал в США всего два года назад, в возрасте 31 года, во многом потому, что политические взгляды Алексея не совпадали с «политикой партии». И в один день Алексей понял, что, по большому счету, он в родной стране никому не нужен — в том смысле, что с своими оппозиционными убеждениями. И даже если представить, что Алексей Навальный, этот оппозиционный политик, по взмаху волшебной палочки прошел бы в Российскую думу и — вжух! — исчезли бы все чиновники, все равно России бы потребовалось десять, даже двадцать лет, чтобы поменять сознание русских людей. Чтобы они стали более европейскими, чтобы они поверили в государственность, в то, что оно может реально работать ради людей. А не так, как это было в годы пандемии коронавируса — когда российское государство, по факту, никак не помогало жителям России в преодолении этого глобального кризиса.

«Русским людям нужно будет время для того, чтобы государство перестало быть им врагом, чтобы в стране можно было развиваться благодаря, а не вопреки — потому что весь бизнес в России сейчас развивается только так, в сопротивлении тому, что делает государство»

В России Алексей работал в торгово-развлекательном комплексе, и пытался запускать разные свои бизнесы. С предпримательством Алексей знаком буквально с детства — дело в том, еще в родном городе, с 16 лет Алексей очень хорошо разбирался в компьютерах, потому что в 14 лет ему его подарила бабушка. Научившись им пользоваться и его чинить, Алексей подумал, что такие же потребности наверно есть и у других людей — и он дал объявление в газете. Начали приходить первые клиенты. Так Алексей накопил на университет и переехал в Иркутск.

Но политика, отношение государства к собственному народу не позволили Алексею оставаться в России, поэтому он решил приехать в США, на разведку. И единственным вариантом для него было убежище. Алексей устроился работать как художник по спецэффектам (Adobe After Effects artist) в американском игровом стартапе в Ню-Йорке. Там платили очень мало, приходилось буквально выживать, но Алексею был очень нужен опыт. Кстати, и сейчас Алексей иногда работает моушен-дизайнером — но уже в роли фрилансера.

Алексей помимо работы и своего стартапа еще и помогает иммигрантами. Он выступает поручителем для тех русскоязычных граждан, которые переходят границу Мексики и США. Также Алексей помогает людям открывать первые кредитные и дебетовые карточки, предоставляет адрес, чтобы они могли получить документы в США. Все это он делает как волонтер — потому что, когда сам Алексей переехал в США, ему тоже помогали абсолютно незнакомые люди. Тогда Алексей настолько проникся этим отношением к себе, что стал, в свою очередь, помогать новоприбывшим.

Чувство вины как часть культуры славян

Возвращаясь к упомянутому выше чувству вины — Алексея в каком-то смысле можно назвать героем иммиграции, ведь он снимает огромный груз проблем и ответственности еще и с тех людей, которые не решаются уехать. Не решаются потому, что они не находят в себе сил — будем называть вещи своими именами — оставить своих живых или мертвых близких. Покинуть родину им мешают мысли о том, что мол-де они вот выбирают себя, а не своих близких. И Алексей словно бы снимает с людей эту проблему, взваливая ее на свои плечи.

«Немного философский вопрос: почему мы настолько зависимы от своих близких, живых или мертвых, почему не можем принимать решения о своей жизни самостоятельно и выбирать свой путь, как этого хотим только мы?»

Скорее всего — рассуждает Алексей — эта вина заложена в нашей культуре. Не будем забывать о том, что в культуру славян многое перешло с Востока, в котором всегда был и есть культ родителей, которые растят своих детей, чтобы в будущем те заботились, в свою очередь, о них самих (а в Америке для этого существует пенсионный план!). И, соответственно, мы чувствуем эту вину, мол, мы бросили своих близких, оставили их, а сами укатили за новым счастьем. Но надо избавляться от таких мыслей, от этого чувства — ведь в наших силах помогать близким и из-за рубежа тоже, даже если они уже давно не с нами.

«К этой мысли нужно привыкнуть, к ней нужно и приучить своих родственников — что у вас есть своя жизнь, что вы никуда от них не отворачиваетесь и не отказываетесь. Вы такой же полноценный член семьи, поддерживающий её, просто живущий в другой стране»

Как  устроена работать агентства Time&Marble

Сначала происходит виртуальная (или может быть очная) встреча тем человеком, которому требуется помощь. Далее, сотрудники агентства находят место, о котором шел разговор, после чего организовывается виртуальный тур туда — в течение какого-то времени клиент сможет удаленно «побыть» у могилы, сказать какие-то слова или просто провести их в тишине. Эти виртуальные встречи абсолютно конфиденциальные, никаких записей не ведется. Также этот тур может быть проведен уже и после того, как агентство выполнит все заказанные клиентом работы — например, после наведения порядка на месте (покраски, прополки, высадки цветов и так далее). Также виртуальный визит можно заказать отдельно, без облагораживания могилы — скажем, если важно запланировать такую онлайн-встречу к какой-то конкретной памятной дате.

Как мы говорили выше, клиенты агентства Time&Marble это люди, которые уехали с родины и не могут приехать назад. Причин этому много — в случае с украинцами, например, это война в родной стране. Но люди также могут быть банально невыездными из США, если, к примеру, они годами ждут собеседования по убежищу. За такой период времени места захоронения их близких приходят в запустение, а ведь за ними нужно осуществлять постоянный уход — и не раз в год, а чаще.

Но если у клиентов Time&Marble появится возможность выехать к себе на родину и лично побывать на тех могилах, которые они до этого могли видеть только, условно говоря, на экранах своих компьютеров, то агентство Алексея Бударина сможет помочь  им и в этом — хотя бы отыскать захоронение. Также Time&Marble может предоставить фотоотчеты в формате «до и после» работ по благоустройству, и так далее.

О чернокнижниках на службе у Time&Marble! (ну нет, конечно)

Все работы на месте у Time&Marble выполняют подрядчики. Интересно, что когда агентство только создавалось, к Алексею никогда не задавались вопросы, мол, а зачем это, для чего, как такое вообще можно себе вообразить — организовывать виртуальные визиты на могилы родных и еще брать за это деньги! Алексея никогда не называли каким-то там оккультным чернокнижником, которых хочет зачем-то стоять над чужой могилой. Но, наверно, тут многое зависит от поставленной задачи!

Если написать подрядчику: «Поставь камеру на могилу и уйди на полчаса», то это явно прозвучит как-то не очень!

Поэтому в агентстве говорят так: давайте вместе с вами организуем виртуальный тур, чтобы посмотреть, в каком состоянии сейчас находится такое-то место захоронения — чтобы в дальнейшем мы могли с вами поработать над облагораживанием этой могилы, естественно, с оплатой ваших услуг.

Для таких услуг Алексей, как правило, не нанимает могильщиков — т.е. традиционных работников кладбищ — но иногда приходится как-то договариваться с администрацией захоронений хотя бы для того, чтобы банально открыть ворота и получить доступ к могиле.

Похоронная русская мафия!

Отдельный момент о так называемой «похоронной мафии» в России, которая часто заправляет всеми делами на тамошних кладбищах. Просто пример: в году 2012-м какой-то российский депутат захотел легализовать рынок ритуальных услуг в своей стране. И он придумал сервис под названием… Umer — так, по его мысли, будет созвучно с Uber. Каламбурчик вот такой! Сервис предполагался так, чтобы автоматизировать все процессы, связанные с похоронами. Но у этого депутата ничего не получилось, просто потому, что этот рынок настолько жестокий и жесткий, что придется играть по тем правилам, которые уже существуют. Но когда у Алексея спрашивают, мол, так не хочет ли он сам забрать долю этого похоронного «пирога», он отвечает: «Наоборот, я открываю для вас рынок, который ранее был для вас недоступен! Речь не про конкуренцию, поэтому не надо усложнять мне жизнь».

Об отношении к смерти в США и в странах СНГ

Похоронный бизнес в странах бывшего Союза выглядит как что-то хаотичное, даже с тем пониманием, что в любом хаосе есть свой какой-то порядок. И наверняка там есть свои какие-то правила, которые в том числе соблюдают в Time&Marble. В России и, скажем, в Беларуси, ритуальные услуги крайне зарегламентированы, и вместе с тем это что-то такое мрачное, сопровождающееся названиями «В последний путь» и так далее. И это также связано с культурными особенностями этих стран, потому что смерть там представляется иногда как путь в ад или что-то подобное. В США рынок похоронных услуг хоть и тоже очень регламентирован, но он выглядит понятным, и при этом кладбища практически всегда облагорожены и красивы — даже без учета того, что в Америке места захоронений это, как правило, объекты исторической и архитектурной ценности.

И еще про культурные особенности. Когда условному американцу исполняется 60, 70 лет, то он как-то спокойно относится к тому, что его жизнь близится к финалу, что он стареет и будет относительно скоро день, когда нужно будет заснуть вечным сном. И это с учетом того, что продолжительность жизни в Америке и в странах СНГ очень сильно различается — в США не просто доживают до 80 и 90 лет, но и сохраняют активность в эти годы.

«В США на похоронах оплакивают не смерть человека, но отмечают его жизнь, т.е. то всё классное, что он сделал — и в этом отличие наших культур»

Деликатная тема, реальная помощь

К Time&Marble уже обратились сотни клиентов, и в данный момент агентство «ведет», т.е. работает с 8 людьми, которые прибегли к услугам агентства Алексея Бударина. Недавно компания открыла для себя и новое направление — Узбекистан. Но если находятся вдруг клиенты из Украины или Кыргызстана, то в Time&Marble достаточно быстро найдут нужных исполнителей и выполнят все работы. Работа, кстати, больше сезонная, когда опадает листва и нужно приводить могилы в порядок, и когда случаются какие-то памятные даты или события.

В перспективе, возможно, агентство Time&Marble сможет помогать и тем людям, которые остались без близких рядом — ведь иногда очень важно просто побыть рядом с пожилым человеком, выслушать его, помочь чем-то несложным по дому. Или может быть просто взять его руку в свою и банально помолчать.

***

Агентство Time&Marble — поиск и уход за местами захоронений родных и близких по всей России, Беларуси, Грузии, СНГ.

Сайт: www.time-marble.com

Уважаемые читатели! Расскажите нам о своем деле в США, станьте героем нашей рубрики «Бизнес иммигрантов»! Пишите на редакционную почту [email protected] и мы обсудим все детали.