4 октября 2021

Facebook, Instagram, WhatsApp не работают. Атака хакеров или недостаток сотрудников?

Иллюстрация Александра Шатова

Сайт соцсети Facebook, а также популярная платформа для обмена фотографиями Instagram и приложение для обмена сообщениями WhatsApp сейчас недоступны для десятков тысяч пользователей.

Пока никто не назвал конкретную проблему. Однако сообщение об ошибке на веб-странице Facebook говорит об ошибке системы доменных имен (DNS).

DNS позволяет веб-адресам направлять пользователей к месту назначения.

«Мы знаем, что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам, – говорится в официальном сообщении руководителя отдела коммуникаций Facebook Энди Стоуна в Twitter. – Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть все в норму, и приносим извинения за любые неудобства».

Официальные дескрипторы WhatsApp и Instagram также подтвердили сбой в сообщении в Twitter.

Акции Facebook упали на 5,5% на дневных торгах в понедельник, приближаясь к худшим показателям за год.

Сайт Downdetector. com, который отслеживает сбои путем сопоставления отчетов о состоянии из ряда источников, включая сообщения об ошибках, отправленных пользователями, показал, что уже более 50 000 человек сообщили о проблемах с Facebook и Instagram. На Downdetector. com можно смотреть, что работает, что нет.

Но на самом деле сбой может затронуть намного большее количество пользователей.

К слову сказать, не все из них недовольны. Кто-то считает, что без соцсетей общество, наконец-то, вернется к норме. А другие надеются, что  пожилые родственники перестанут пересылать им фейковые статьи.

Платформа обмена мгновенными сообщениями WhatsApp, созданная Facebook, тоже недоступна для более чем 35 000 пользователей, а Messenger – для почти 9800 пользователей.

Несколько пользователей, использующих свои учетные данные Facebook для входа в сторонние приложения, такие как Pokemon Go и Match Masters, сообщили, что и там столкнулись с проблемами.

«Если ваша игра работает не так, как обычно, обратите внимание, что возникла проблема с серверами входа в Facebook, и как только она будет исправлена, все вернется в нормальное состояние», – сообщило приложение Match Masters в своем аккаунте в Twitter.

Instagram.com выдает сообщение об «ошибке сервера 5xx», а сайт Facebook просто пишет, что что-то пошло не так. Проблема также, похоже, затрагивает и его Oculus.

Но в соцсети reddit появилось объяснение от сотрудника Facebook. Он пишет, что это не атака на фейсбук, а их внутренняя ошибка – загрузили обновление, которое все сломало. К тому же, в дата-центрах фейсбука сейчас  не хватает сотрудников из-за ковида. Правда, журналист, который нашел это сообщение, не может подтвердить, так ли это.

Пользователи могут загружать игры, которые они уже установили, и браузер работает, но установка новых игр невозможна.

Отключение было достаточно серьезным, чтобы затронуть Workplace клиентов Facebook и, по словам Джейн Манчун Вонг, внутренние сайты Facebook.

YouTube пока работает. У TikTok, Telegram и Google тоже есть некоторые проблемы – об этом сообщают их пользователи.

Кто-то даже предполагает, что это атака Ирана или Северной Кореи. В любом случае – это  какая-то серьезная инфраструктурная проблема.

Facebook пока официально не сообщает, что может быть причиной проблемы и когда эти сайты, в том числе Messenger и WhatsApp, снова будут работать.

Еще на эту тему

Самый таинственный гей Нью-Йорка устраивает масштабную квир-вечеринку

В Нью-Йорке вводят обязательную вакцинацию для частных компаний

Кинотеатры продолжают умирать. Возможно, их спасет дешевый попкорн?

Начинать новую жизнь в иммиграции сложно. “Рубик” облегчает этот путь. Наша цель – помочь иммигрантам достичь успеха в США. Для этого мы пишем статьи, снимаем видео, отвечаем на ваши вопросы, организовываем семинары, создаем среду общения без агрессии и осуждения в наших соцмедиа.

Над “Рубиком” работает более десяти человек, и у нас много затрат – зарплаты, хостинг и так далее. У нас нет внешних инвесторов со скрытыми мотивами. Проект основан и принадлежит журналисту и иммигрантке Катерине Пановой. “Рубик”  живет исключительно за счет рекламных доходов и поддержки аудитории.

Пожалуйста, поучаствуйте в нашей миссии помощи иммигрантам. Ваш взнос пойдет на подготовку материалов, которые помогут конкретным людям – найти работу, избежать депортации, распознать мошенников.

Поддержать Рубик
Заказать консультацию