Как зарабатывать на Амазоне
Все знают про “Амазон” и его владельца Джефа Безоса – самого богатого человека в мире. На этой площадке можно купить почти что угодно, не выходя из дома. Амазоном пользуются 300 миллионов человек, 80% американских пользователей покупают на этой площадке что-то минимум раз в месяц. И чтобы все это обеспечить, на складах компании работают 45 000 роботов (данные компании DMR за декабрь 2017). Амазон планирует новую штаб-квартиру и 50 000 новых рабочих мест – и мэры 238 американских городов вприпрыжку соревнуются, кто предложит Амазону лучшие условия и больше налоговых льгот.
Продавцов на Амазоне более 2 миллионов. “Продавать один и тот же товар можно по-разному, товаров миллионы, всем найдется место под солнцем”, – уверяет Изабелла Ритц, коуч по продажам на Амазоне.
Для того, чтобы продавать на Амазоне необязательно даже находиться в США или быть производителем – можно просто перепродавать. Амазон предоставляет все условия, включая хранение товара на своих складах и доставки его покупателю. Поэтому зарабатывать на Амазоне может почти каждый, главное – основательно подготовиться и подойти к этой затее с умом, говорит Изабелла Ритц. Все тонкости выбора товара, ценообразования, работы с поставщиками и стратегий продвижения она объясняет на своих семинарах и в фейсбук-группе “Бизнес на Амазоне для русскоязычных”. Редакция “Рубика” не несет ответственности за содержание и достоверность семинаров и информации в этой группе.
“Это закрытая группа, тусовка по интересам, я всегда рада новичкам, которые стремятся научиться чему-то новому. Кто-то, благодаря проекту и мне, подтянул уровень английского, кто-то нашел новых знакомых, кто-то просто сдвинулся с места, и это тоже результат. Около 30% моих участников достигают солидных заработков на Amazon”, – говорит Изабелла.
“Бизнес на Amazon – это большой труд. Ошибочно ожидать, что ты придешь на площадку, и на тебя сразу посыпятся миллионы. Это ежедневная работа, и результаты зависят от мотивации. Новички порой, купив услуги коуча, слушают, а потом всё равно делают по-своему. И возвращается с большими граблями на лбу”, – рассказывает Изабелла.
От отзывов до своей торговой марки – обзор способов заработка
Варианты заработка на Амазоне во многом зависят от того, каким стартовым капиталом вы можете оперировать. И они не ограничиваются торговлей.
Если стартового капитала нет вовсе – можно начать с написания отзывов на продукты, чтобы немного лучше понять, как работает Амазон.
Если есть около $500 – можно купить несколько единиц товара или небольшую партию в магазине и попробовать перепродать дороже на Amazon.
Если у вас есть раскрученный блог, интернет-магазин, сайт с большим количеством посетителей, можно зарабатывать на размещении ссылок на товары или категории товаров на “Амазоне” (у вас будет небольшой процент с каждой покупки по ссылке от вас).
Если у вас есть несколько тысяч долларов – можно попробовать drop shipping (продавать товар, которого нет у вас физически, не имея его в наличии и делая заказ у другого продавца уже после того, как товар оплатил конечный покупатель).
Drop Shipping не запрещен правилами Амазона, однако Изабелла считает этот способ нелегальным и недобросовестной конкуренцией.
Правильный и эффективный бизнес на Амазоне лучше всего строить, имея около $ 5000 стартового капитала и развивая свою торговую марку (Private Label), советует Изабелла. Процесс будет подразумевать закупки у производителей в Китае, рекламу, исследования спроса и прочие дополнительные шаги.
С чего начинать и сколько нужно денег
Начните с прочтения материала «Как это работает» на самом Амазоне (на английском). Вступите в группу “Бизнес на Амазоне для русскоязычных” (редакция “Рубика” не несет ответственности за контент данной группы).
С юридической точки зрения для запуска бизнеса на Амазоне почти ничего не требует – нужен счет в стране, где вы будете продавать, название бренда, которое вы будете наносить на свои продукты и впоследствии регистрировать, и реальный адрес.
“Amazon от своих продавцов не требует регистрации юридического лица.
Вы можете продавать и как частное лицо и как юридическое лицо, под торговой маркой или без неё”, – объясняет Изабелла.
Продавцам в США при регистрации нужно указать номер социального страхования (SSN), если вы физическое лицо; или идентификационный номер работодателя, если вы юридическое лицо (EIN). Иностранцам при регистрации нужно подписать форму W-8BEN, где они просто сообщают, что не подпадают под требования американской налоговой системы. “В Украине, России, Казахстане и так далее деньги, заработанные на Amazon, можно получать через карту Payoneer”, – советует Изабелла.
При регистрации аккаунта нужно выбрать план – их два. Professional (Профессионал) – продает более 40 товаров в месяц, нужно платить абонплату $ 39,99 (первый месяц бесплатно). Individual (частное лицо) – до 40 единиц товара в месяц, нужно платить $ 0,99 за единицу проданного. Функционал для “частного лица” во многом ограничен, так что лучше все же выбирать Professional.
Для регистрации также понадобятся: название компании или ваше имя, адрес, номер телефона, данные кредитной карты и действующий банковский счет и информация о том, где вы платите налоги и как.
На абонентской плате ваши расходы, конечно, не ограничиваются. Будут еще – плата за отправку товара (shipping fee), хранение, обслуживание (fulfillment, storage and optional services), и процент Амазону (Referral Fee, зависит от категории товара, от 8% до 45%, список здесь). Также понадобится контекстная реклама, чтобы люди ваш товар нашли (называется Amazon Pay Per Click или PPC, ваш товар располагается в выдаче выше других и вы платите за клик). Неплохо также раздать некоторое количество товара бесплатно, чтобы получить первые отзывы.
Вот пример расчета затрат для запуска продукта – скакалок – для американских покупателей.
- Заказать образцы из Китая (3 скакалки) – $300
- Заказать минимальную партию 500 штук по $4 – $2000
- Раздать людям образцы товаров – $30 (людей находит специальный сервис)
- Абонплата за аккаунт Профессионала – $ 39,99
- Получение кода товара UPC – $10
- Реклама PPC на 30 дней по $10 – $300
- Регистрация торговой марки – $350
- Профессиональные фото товара – $ 300
- Дизайн лого, упаковки, графики – $ 200
Без пунктов 7-9 можно обойтись. Итого абсолютно необходимые затраты – $2340, очень желательно потратить еще $1150. То есть по самым скромным расчетам запустить такой простой товар, как скакалка, обойдется в $ 3 490.
Если у вас есть конкретный товар и цена в голове, воспользуйтесь калькулятором прибыли на Амазоне.
Кот в мешке или готовый аккаунт продавца на Амазоне
Не верьте, когда вам предлагают хорошо раскрученный аккаунт продавца, да еще и с остатками товара. Никто не продаёт успешный бизнес – это аксиома работает и с реальными офлайн-бизнесами, и с аккаунтами на Амазоне. “Покупка чужого аккаунта означает смену всех данных, аудит его состояния, проверку подлинности новых данных. Не стоит с этим связываться новичкам на Амазоне. Даже если вы думаете, что покупаете аккаунт с листингами – бестселлерами (такие, к слову, стоят немало), никто не даст гарантию, что этот бестселлер завтра не станет в хвост товарной линейки”, – говорит Изабелла.
Что продавать
Продавцы могут выбрать из более, чем 40 категорий товаров – часы, книги, мебель, игрушки и так далее. Не все категории доступны для “частных лиц” – например, ту же одежду могут продавать только “профессионалы”. Для некоторых категорий продуктов есть дополнительные требования и нужно “одобрение” от Амазона (категория “украшения”). Некоторые категории вообще закрыты для новых продавцов (например, “коллекционные товары” и “музыка”).
Новичкам категорически не советуют что-то свое изобретать и продвигать, доверяя своим личным потребностям.
“Не стоит придумывать того, на что на рынке ещё нет спроса. Это очень трудоемкая, затратная и редко окупаемая затея”, – говорит Изабелла.
Киевлянин Богдан Гайдук работает на Амазоне более полутора лет, начинал с перепродажи детских игрушек, сейчас занимается продвижением светильников ручной работы украинского производства.
“На качественный выбор первого товара идут недели, это реально наука. Нужно составить представление о затратах на логистику, сроках производства и доставки, трендах продаж, сезонности,” – говорит Богдан.
Он советует стартовать с легких, небьющихся, малогабаритных и популярных товаров, аналоги которого уже есть на Амазоне и хорошо продаются. “Это может быть что-то для дома, для кухни или сада, многие стартуют с товаров для животных или кухонной утвари,” – говорит он.
Изабелла Ритц сама стартовала с товаров для дома и электроники. “Новичкам на Аmazon лучше выходить с проверенных товаров, которые немного отличаются от других в своей категории – например, качественные пальчиковое игрушки, полезные и красивые кухонные принадлежности”, – говорит Изабелла.
Чтобы выбрать категорию, Гайдук советует использовать специальный программы.
“Unicorn Smasher – показывает продажи, BSR – дает динамику популярности товара, анализируя его рейтинг на Амазоне”, – делится, чем он пользуется, Богдан.
Где брать товар
После того, как вы определились с продуктом и планом продаж, надо найти поставщиков. Многие ищут их на таких площадках, как Alibaba или eBay. Придется торговаться и договариваться с китайцами. Вот несколько советов от старожилов:
– Ведите переговоры одновременно с несколькими потенциальными поставщиками;
– Не доверяйте. Контролируйте и проверяйте. Брак будет, нужно минимизировать его количество;
– Запросите сертификаты качества в самом начале переговоров (для некоторым категорий товара их обязательно нужно иметь по правилам Амазона);
– Держите в голове мощности поставщика и сроки производства, чтобы избежать проблем с отсутствием товара на складе;
– Стоимость доставки обсудите заранее с поставщиком и всеми другими, кто участвует в доставке и перевозке;
– Сделайте пробный заказ (семплинг).
Как найти покупателей
Продвижение товара подразумевает грамотный листинг, или его описание. Он включает в себя: фото, описание товара, отзывы, кастомизацию, подбор ключевых слов.
Если вы когда-то покупали что-то на Амазоне, вы давно обратили внимание на чудные названия товаров.
Скорее всего продают не “шапку”, а “теплую шерстяную зимнюю шапку для лыж и снега и холодной погоды с флисовой подкладкой и помпоном”.
Это пример названия, рассчитанного на то, чтобы товар лучше находился при поиске на Амазоне.
Ключевые слова нужны для того, чтобы Amazon правильно провел индексацию товара, и ваш товар более вероятно попал на глаза покупателю. Правильно оптимизированный листинг (тут нужно решить задачу, как правильно расставить по тексту ключевые слова, при этом сохранив читабельность) – это залог удачной продажи.
Работу с листингом начинают с анализа конкурентов – их недостатки можно превратить в ваши преимущества.
Изабелла советует фото и подбор ключевых слов сделать самим, а остальную работу отдать на аутсорс проверенным фрилансерам, которые знают требования Amazon к контенту. Богдан работу с листингом и рекламой тоже отдает подрядчикам. “Жалко драгоценное время тратить” – объясняет он.
Далее можно покупать у Амазона рекламу PPC, где вы платите за нажатие на ваш баннер.
Можно настраивать аудиторию – то есть коляски показать молодым женщинам, а капельницы – людям за 70.
Цены варьируются от $0.05 до $5 за клик в зависимости от категории товара, цены и количества конкурентов. Главная задача – попасть на первую страницу выдачи по своей категории, потому что дальше люди не смотрят, объясняет Изабелла.
Заработок на отзывах
Люди не любят покупать товар без отзывов, поэтому при запуске продукта отзывы, конечно же, иногда покупаются. Или их пишут бесплатно в обмен за товар. Добровольно реальные “непроплаченные” покупатели оставляют отзывы на продавцов или товар предельно редко – в 2-5% случаев.
“Как правило, ребята из Украины и России пишут отзывы за $5 – $8 долларов, плюс получают сам товар. Хочу отметить, что это не является постоянным заработком. Массовые закупки похожих товаров с одних и тех же IP-адресов, массовые отзывы на эти товары выглядят весьма подозрительно. Amazon рассматривает это как неадекватное поведение покупателя и со временем их блокирует. Написание отзывов за деньги является не законным”, – объясняет Изабелла.
Амазон не жалеет сил даже судиться с самыми наглыми компаниями, которые предлагают написание фейковых отзывов на товары за деньги.
В результате, уже закрыли такие сайты, как PaidBookReviews.org, AmazonVerifiedReviews.com, AmazonReviewStar.com, BuyAmazonReviews.info и ReviewConnections.com
Бывают, отзывы пишут из других корыстных целей – так, мэр Канзаса недавно Слай Джеймс дал пятизвездочные оценки 1 000 случайным позициям на площадке, в попытке привлечь внимание к заявке своего города как местоположения новой штаб-квартиры Амазона.
Математика заработка на отзывах такова: чтобы получать $100 в день, нужно купить 20 единиц товара. Если работать над отзывами с понедельника до пятницы восемь часов в день, будет заработок в $ 2 000 – 2 500 и 400 – 500 единиц ненужного товара в доме. Плюс неуплаченные налоги. Даже если удастся каким-то образом реализовать или вернуть этот товар, рано или поздно аккаунт такого покупателя Аmazon заблокирует.
Отзывы покупателей, которые наверняка купили этот товар, отмечены на Амазоне как верифицированные. “Товар с накрученными отзывами имеет большую долю “неверифицированных”. Последнее время Амазон такие отзывы у продавца изымает и не засчитывает”, – говорит Изабелла.
Аффилированные ссылки
Если у вас есть интернет-магазин, информационный сайт или блог с большим трафиком, Аmazon дает вам возможность заработать, размещая ссылки на товары или категории товаров (программа Affiliate). Если пользователи с вашего сайта переходят на Амазон и делают покупку – вы получаете до 10% от цены товара.
Какой бы способ заработка на Амазоне вы не выбрали, помните про здравый смысл и озвучивайте проблемы. “Amazon затягивает, особенно новичков, которые часто в первые месяцы ощущают на себе “эффект золотой лихорадки”. Надо делать взвешенные шаги, в противном случае можно заиграться и потерять всё”, – предупреждает Изабелла.