Как справиться с неприятными соседями или восстановить добрососедские отношения, если они испорчены

Собака ваших соседей лает между 3 и 5 часами утра, музыка их сына-подростка гремит в ваших окнах по выходным, а их мусор почему-то постоянно оказывается на вашем газоне? Идеальный вариант – найти эффективный, но неагрессивный способ борьбы с вредными соседями. Поэтому начните с любезной просьбы быть более внимательными к своим действиям. Если вежливость не поможет, возможно, вам придется прибегнуть к более радикальным мерам, например, обратиться к адвокату или вызвать полицию. 

Сначала имеет смысл поговорить

Сообщите соседям о том, что происходит. Ваш дискомфорт может быть очевиден для вас, но если вы не сказали об этом, возможно, ваши соседи даже не знают, что доставляют вам беспокойство. 

Пока вы сидите, тушуясь и готовясь закипеть, они просто занимаются своими повседневными делами. Не думайте, что они намеренно досаждают вам. Просто постучите в дверь, представьтесь и объясните им, в чем дело. Говорите вежливо, но аргументируйте свои слова. Конкретизируйте просьбу, вместо того, чтобы объяснять расплывчато и заставлять их гадать. Несправедливо ожидать, что они будут читать ваши мысли и знать ваши границы – вы должны сказать им, чего хотите.

Будьте готовы к компромиссу. Вы, быть может, и будете счастливы никогда больше не слышать, как их сын-подросток играет на тубе, однако, нецелесообразно просить соседей звукоизолировать их гараж. Используйте жалобу, к которой они отнесутся с большим пониманием. Пожалуйтесь на шум, который мешает вам спать после 11 часов вечера. Вы добьетесь большего успеха, если обратитесь к соседям с проблемой и желанием обсудить возможные решения, вместо того чтобы набрасываться на них и требовать конкретного поведения.

Иногда можно общаться письменно

Общайтесь письменно только в случае необходимости. Если вам трудно дозвониться до соседей, вы можете оставить записку или электронное письмо с выражением своих пожеланий. Однако это может быть рискованно, поскольку записки легко истолковать как пассивно-агрессивные послания. Тем не менее, если вы не можете связаться с соседями лично, иногда оставить записку – лучший вариант. Большинство людей почувствуют себя немного неловко и сразу же изменят свое поведение, чтобы расположить вас к себе.

Убедитесь, что тон записки дружелюбный. Скажите соседу, что вы хотели бы найти решение, которое устроит всех.

Если вам удобно указать в записке свой номер телефона и попросить соседа позвонить вам, сделайте это. Таким образом, если у вашего соседа возникнут вопросы, вы сможете сразу же их прояснить.

Выберите, что вас больше всего бесит

Не давайте соседям список проблем, которые вы хотите, чтобы они решили, — это не вызовет одобрения. Определите, с чем вы можете жить, а что необходимо изменить. Укажите соседям только на те проблемы, которые сводят вас с ума. Когда основные вопросы будут решены, вы сможете заняться более мелкими проблемами позже или научиться с ними жить.

Помните, что-то, что больше всего раздражает вас, необязательно легче всего изменить им.

Если они объяснили, что проблему трудно решить, попросите вместо этого что-нибудь попроще.

Предложите свою помощь. 

В зависимости от того, о чем вы просите своих соседей, они могут быть более благосклонны, если вы предложите им свою помощь. Например, если вам нравится красивый, аккуратный двор и вы устали видеть их неухоженные сорняки все лето, вы можете предложить им помочь привести двор в порядок.

Даже если вы сами не можете решить проблему, предложение помощи от вас поможет соседям откликнуться на вашу просьбу. Например, если соседи не могут починить сломанный глушитель двигателя, потому что целый день пользуются своей машиной, предложите подвезти их от механика до места работы или выполнить для них несколько поручений, пока машину ремонтируют.

Не предлагайте денег или нанять кого-то. Многие люди с трудом воспринимают предположение, что они не могут позволить себе самостоятельно устранить неполадки.

Дайте соседям разумное количество времени на решение проблемы. Если вы просите что-то трудоемкое, например, привести в порядок внешний вид их дома, учтите, что потребуется время. Если они так и не приложили усилий, вернитесь с вежливым напоминанием. Если они удовлетворили вашу просьбу, поблагодарите их или даже принесите небольшой подарок в виде пирога или тортика, и они станут гораздо счастливее от того, что пошли у вас на поводу.

Реакция 

В следующий раз, когда что-то случится, остановитесь и подумайте о подходящей реакции. Если соседи по-прежнему включают громкую музыку каждую ночь, пришло время для новой жалобы. Если же соседи были относительно тихими в течение нескольких недель, а теперь устраивают вечеринку по случаю дня рождения, воспользуйтесь берушами и дайте им один раз в год побыть громкими.

После вечеринки поддерживайте связь, даже если это всего лишь приветствие и взмах рукой. Если вы появляетесь только тогда, когда возникает проблема, ваши соседи не будут склонны прислушиваться к вам.

Обратитесь за помощью к другим соседям

Этот шаг стоит предпринять, если “проблемные” соседи не желают менять ситуацию. Если проблема затрагивает вас, есть шанс, что она затрагивает и всех жителей квартала или здания. Поговорите с другими соседями и узнайте, готовы ли они подписать письмо, адресованное соседям-виновникам. Сила в количестве, и обращение всей группы, а не одного человека, может стать тем, что нужно, чтобы заставить плохих соседей измениться.

Это не означает, что вы и ваши соседи должны штурмовать дом или квартиру плохих соседей – это может выйти из-под контроля и заставить нарушителей спокойствия почувствовать угрозу. Даже в групповом письме может возникнуть ощущение “мы против них”.

Сами ведите себя по-соседски

Прежде чем обвинять других, убедитесь, что вы не делаете ничего такого, что может действовать другим людям на нервы. Особенно если между вами уже есть плохая история, и вы не хотите усугубить проблему, показавшись лицемерным. Удивительно, но “невыносимо” может быстро перемениться на “нет проблем”, если вы просто найдете время для общения.

Относитесь к своим соседям с пониманием 

Как и у всех, у ваших соседей есть проблемы в жизни, даже если они не очевидны для вас. Вашему соседу может быть трудно выделить время, чтобы признать и решить проблемы другого человека. Не попадайте в ту же ловушку. Узнайте их получше.

Ваш сосед безымянный и безликий, или вы действительно знаете друг друга? 

Гораздо труднее заботиться о человеке, которого вы никогда не видели, и обида может быстро накопиться, если соседи не потрудились наладить отношения друг с другом. 

Лучший способ получить то, что вы хотите – например, тишину и покой по выходным – наладить отношения с соседом. Так вы лучше поймете друг друга и будете более внимательными. Вам необязательно становиться лучшими друзьями, но воспринимать друг друга как людей – это хорошее начало для улучшения добрососедских отношений.

Почему бы не пригласить соседей на обед

Попросите их зайти к вам, когда у вас будет летняя вечеринка, или пригласите их на блины в субботу утром. Узнайте друг друга получше, прежде чем обращаться с просьбами.

Если пригласить их к себе – это слишком, вы можете принести бутылку вина или домашнее печенье и представиться.

Если вы хотите заметно выделиться и наладить отношения с соседями, начните сажать цветы на заброшенном участке, подайте петицию в местные органы власти о проблемах безопасности на вашей улице или организуйте вывоз мусора. 

Обратитесь ко всем своим соседям и дайте им возможность почувствовать себя частью проекта.