Некоторым может быть не интересен ваш ответ. Фото: lifehacker.com
Некоторым может быть не интересен ваш ответ. Фото: lifehacker.com
6 привычек, которые раздражают в электронных письмах

6 привычек, которые раздражают в электронных письмах

Если вы хотите, чтобы на ваши письма было приятно отвечать, нужно избавиться от нескольких раздражающих привычек, на которые многие даже не обращают внимание. Эти действия покажут ваш непрофессионализм, а многие из них просто являются плохим тоном.

Учитывая то, что сегодня большая часть делового общения происходит именно в имейлах, неправильно написанное письмо может повредить личной карьере или бизнесу и репутации компании.

Вот те составляющие плохого письма, от которых следует избавиться в первую очередь:

Восклицательные знаки в письме совершенно лишние. Фото: marketingland.com
Восклицательные знаки в письме совершенно лишние. Фото: marketingland.com

1. Не используйте восклицательные знаки слишком часто. Если вы будете это делать, читатель просто перестанет обращать на них внимание и ничего важного в письме не увидит.

 

Кричать в электронных письмах ни к чему. Фото: newrepublic.com
Кричать в электронных письмах ни к чему. Фото: newrepublic.com

2. Не пишите все слова большими буквами. Капслок выглядит так, будто вы кричите. А повышенная эмоциональность всегда отпугивает людей и раздражает их. В деловой переписке это табу.

Некоторым может быть не интересен ваш ответ. Фото: lifehacker.com
Некоторым может быть не интересен ваш ответ. Фото: lifehacker.com

3. Не нажимайте «ответить всем» (Reply all). Это засоряет почту других людей, которым ваш ответ может быть совсем не интересным. А потом придется разгребать тысячи сообщений от таких же, как вы.

Не все хотят получать рассылку. Фото: reference.com
Не все хотят получать рассылку. Фото: reference.com

4. Не делайте рассылку без согласия получателя. Во-первых, он может этого просто не хотеть. Во-вторых, в переписке может содержаться личная информация, которую не каждый хочет показывать всем.

Никто не хочет получать имейл в 3 утра. Фото: wnyc.org
Никто не хочет получать имейл в 3 утра. Фото: wnyc.org

5. Не пишите письма в 3 часа ночи. Некоторым бизнес-партерам может не понравится время, когда вы отправляли деловое письмо.

Всегда указывайте тему письма. Фото: lifewire.com
Всегда указывайте тему письма. Фото: lifewire.com

6. Не оставляйте пустым поле «Тема» (Subject). Это неудобно для получателя, ведь письмо без темы легче затеряется. Так ваш имейл может не понравиться еще до того, как его откроют.

Если вы хотите, чтобы на ваши письма было приятно отвечать, нужно избавиться от нескольких раздражающих привычек, на которые многие даже не обращают внимание. Эти действия покажут ваш непрофессионализм, а многие из них просто являются плохим тоном. Учитывая то, что сегодня большая часть делового общения происходит именно в имейлах, неправильно написанное письмо может повредить личной карьере […]