Как вернуть неподходящие подарки в США
Рождественско-новогодняя суета позади, миллионы подарков по всей Америке распакованы… Теперь начинается этап массового возврата того, что не понравилось или не подошло. И это уже стало традицией. Американцы ежегодно возвращают подарки на сотни миллионов долларов! Но прежде, чем вы отнесете свой неподходящий подарок на почту, учтите несколько важных правил.
Уродливые свитера и тапки, подушки с вашим фото или конструктор из вафель – такое вряд ли кому-то понравится. Список дурацких подарков может быть бесконечен. Про самые желанные подарки мы писали отдельно, вот тут.
Что же делать, когда праздничные подарки распакованы, и вы понимаете, что это вам не подходит? Поспешить с возвратом денег.
Что возвращают
Национальная федерация розничной торговли прогнозирует, что в этом году будет возвращено товаров на сумму около $900 миллиардов. NRF ожидает, что в этом году будет возвращено около 17% продаж, – сообщает CBS news.
В прошлом году чаще всего возвращались товары, купленные в электронной коммерции, то есть в интернете. Из-за этого сезон праздничных отправлений значительно затянулся.
«Они возвращают все, что им не нравится, все, что им не нужно, все, что слишком мало, слишком большое, мы возвращаем», — говорит Латония Раско, сотрудница FedEx в Анкоридже, Аляска.
Но, чтобы не попасть в неловкую ситуацию, учтите, что есть вероятность того, что деньги за подарок могут вернуть на карту, с которой была оплата.
Как лучше возвращать подарки
У вас есть несколько вариантов возврата.
Вы можете отправить подарок по почте.
Большинство подарков возвращают именно так.
- Плюсы: этот вариант проще, потому что не нужно ехать в магазин.
- Минусы: возврат может занять несколько дней, а то и недель.
- Посылки могут потеряться или задержаться.
- Часто вы должны будете оплатить пересылку.
В центре доставки FedEx в Анкоридже сортируют до 80 000 посылок в день. По словам старшего менеджера FedEx Трейси Уоткинс, праздничный ажиотаж в FedEx длится с начала Дня благодарения и до трех недель после Рождества. Для возврата задействованы почти три десятка грузовых самолетов, которые перевезут 80 000 посылок, Из Аляски, ключевого мирового шлюза, они могут отправиться в хабы FedEx в Окленде, Индианаполисе и Мемфисе или в Азию и Тихоокеанский регион.
Второй вариант возврата – непосредственно в магазин.
- Плюсы:
- Это быстрее и для вас, и для продавца.
- Личный возврат с большей вероятностью будет принят даже без чека.
- Магазины обычно предлагают несколько вариантов возмещения стоимости возврата – наличные, кредит магазина или обмен.
- Такой возврат могут сделать в течение одного дня, и нет риска того, что посылки застрянут или потеряются на почте.
- Минусы: Но имейте в виду, что в магазине вы рискуете оказаться в многолюдной очереди таких же желающих вернуть подарки.
Правила возврата
Прежде чем отправлять обратно ненужные подарки, эксперты советуют узнать все, чтобы не было сюрпризов, поскольку правила возврата различаются.
С чем вы можете столкнуться?
- Некоторые магазины готовы сами оплачивать почтовые расходы, а другие могут потребовать покрыть расходы по доставке от покупателя.
- Также в зависимости от вида товара вам может потребоваться предварительное разрешение на возврат или с вас возьмут определенную плату за это.
- Для возврата обычно нужен чек, его нужно приложить к подарку.
- Хранить ненужные подарки нужно в оригинальной упаковке, без нее у вас вряд ли примут товар обратно.
Поскольку каждый магазин обрабатывает возвраты по-разному, узнайте подробности на веб-сайте конкретного продавца.
И не ждите – отправляйте сразу.
Чаще всего, неподходящую покупку можно вернуть в течение 30 дней. Но в это время года большинство магазинов корректируют свою политику возврата, попросту, дают больше времени на это.
Но даже несмотря на это, многие люди пропускают крайний срок, в течение которого можно сделать возвраты.
