Что американцы хотят знать о коронавирусе
Тренды поиска Google показывают, чего американцы боялись с начала пандемии коронавируса. По мере того как распространялось новое заболевание, люди искали от “Что такое коронавирус?” до “Что такое Zoom?” и “Как получить чеки от государства?”.
Google Trends, Schema и Axios исследовали более 51 000 самых популярных запросов Google, которые начинаются со слов “what is”, “what are” (что такое) и “how to” (как), которые люди делали с 20 января по 24 апреля. Более 22 000 из них связаны с коронавирусом.
Эти данные помогают отслеживать реакцию населения на возникшую неопределенность, рост случаев заражения вирусом, объявление чрезвычайного положения, начало карантина и другие сообщения от медиа и властей, объясняет создатель схемы Кристиан Марк Шмидт.
Запросы “Что такое пандемия?” и “Каковы симптомы коронавируса?” начали расти в январе и феврале. То есть, американцы интересовались коронавирусом еще до того, как он распространился на континенте.
Количество поисковых запросов в Google, связанных с коронавирусом, увеличилось с января. Поворотный момент наступил 26 февраля. Именно тогда слово “коронавирус” превзошло три типичных самых популярных поиска в Google – “Facebook”, “YouTube” и “Amazon”.
За несколько дней до этого, 21 февраля, объявили о первом случае заболевания в США. О распространении коронавируса в Северной Америке начали говорить все чаще, а уже 29 февраля зафиксировали первую смерть от COVID-19 в Штатах.
С первым сообщением о подтвержденной смерти от коронавируса в США американцы ринулись искать у себя симптомы коронавируса. Самые частые поисковые запросы – “Что такое сухой кашель” и “Что считается лихорадкой”.
Со временем люди начали искать более конкретные вещи, которые касаются непосредственно их штатов – количество заболеваний, ограничительные меры.
Конкретика выражалась еще и в том, что со временем стало гораздо меньше запросов “что такое”, чем запросов “как”. То есть, у людей быстро появились базовые знания о коронавирусе и связанных с ним понятиях.
Все хотели понять, больны ли они коронавирусом. Поэтому как только LabCorp и Quest Diagnostics поставили тесты на коронавирус (это случилось 5 марта), запросы “Как сделать тест на коронавирус” начали расти во всех штата.
По мере того как власти штатов выдавали stay-at-home orders (приказы жителям оставаться дома), начало расти количество вопросов о реакции правительства на коронавирус и о его экономическом воздействии.
Стабильно популярным с начала марта остается запрос о том, что такое неоплачиваемый отпуск (furlough).
Газета New York Times сообщила о нехватке антисептиков для рук 11 марта. Неделю спустя люди в 46 штатах начали судорожно искать, как сделать санитайзер своими руками (“Рубик” писал об этом здесь).
“Что такое чрезвычайное положение?”, – начали гуглить американцы через несколько дней после того, как о нем объявил Трамп. Вопрос «Что такое военное положение?» 22 марта стал популярным в 43 штатах.
В конце марта начали расти запросы о поиске работы и общении в домашних условиях. Американцы стали спрашивать о том, что такое FaceTime и Zoom, как работать и учиться в дистанционном режиме.
Но ситуация быстро менялась. Уже 8 апреля американцы чаще всего спрашивали, как сделать маску из ткани. Это был самый частый вопрос в 48 штатах. И неудивительно, ведь 6 апреля в СМИ начали появляться сообщения о том, что американцам советуют носить самодельные маски в публичных местах. Раньше эту меру считали неэффективной.
Когда экономика начала стремительно падать, американцы гуглили “Что такое рецессия?”. Вскоре правительство приняло программу помощи – и уже почти месяц жители США пытались узнать, как же получить чеки от государства на $1200. С тех пор пользователи Google также начали активно интересоваться пособиями по безработице.
