Приложение CBP One не использует распознавание лиц и не глючит, говорят пограничники. Газлайтинг?
Не так давно мы радовались революции на мексиканской границе от таможенно-пограничной службы и в подробностях рассказывали, как пользоваться мобильным приложением для просителей убежища CBP One. Подробная инструкция в письменном виде, со скриншотами и объяснениями тут. Также в этом видео мы на экране телефона показываем, как установить и пользоваться приложением.
По сути приложение стало единственным способом подать заявление на убежище и обойти “Раздел 42” – антиковидную регуляцию, позволяющую иммиграционной службе разворачивать беженцев на границе. С января приложением CBP One воспользовались более 20 000 человек.
Но на практике CBP One оказалось до невозможности глючным. На него массово жалуются соискатели убежища, а адвокаты называют приложение “газлайтингом иммигрантов”.
Лицом не удались?
Как сообщает Би-би-си, при использовании приложения CBP One беженцы жалуются на множество проблем: они не могут записаться на прием, происходит сбой геолокации, приложение виснет. Меньше шансов у беженцев со старыми мобильными телефонами, или же с плохим сигналом (а связь в Мексике, даже если это вайфай отеля, плохая – поэтому те, кто побороли приложение, советуют покупать местную мексиканскую карточку с связью 5G).
Люди с более темным цветом кожи часто сообщают, что приложение просто отклоняет их фотографии. Они часами пытаются сделать селфи, но безрезультатно. Некоторые отправляются фотографироваться в места, где есть яркий свет – например, на стройки.
Все дело в том, что технология распознавания лиц натренирована на данных “белых мужчин” (на эту тему в США есть много исследований), а хуже всего распознает женщин с более темными лицами. На практике – если вы женщина или мужчина, белый или черный, и ваше лицо не очень хорошо освещено, то не видать вам времени для прохода границы через CBP One.
Впрочем, американские пограничники открещиваются. Говорят, что “приложение не использует технологию распознавания лиц”, однако настоятельно требуют, чтобы беженцы постоянно делали селфи из соображений безопасности, чтобы мобильное приложение не использовали мошенники и посредники (те самые “помогаторы” на границе, которые занимаются нелегальными услугами).
“Одно из требований безопасности приложения CBP One – это то, что человек должен делать селфи каждый раз, когда он или она хочет зайти в приложение и получить доступ к своей заявке”, – говорят пограничники в своем заявлении.
«Для меня это очень неприятная форма газлайтинга, потому что мы ее видим. Мы не придумываем, это видят все, кто работает с беженцам на границе», — сказала Эрика Пинейро, исполнительный директор Al Otro Lado – организации, которая оказывает иммигрантам юридическую и гуманитарную помощь.
Когда Эрика и другие представители благотворительных организаций пытаются добиться от пограничников ответа на вопрос “Почему CBP One так плохо работает?”, в ответ они делают вид, что не понимают, о чем речь.
“Они или отвечают, что это неправда, или говорят, что это проблема с интернетом. Я не вижу, чтобы они хотели взять за это ответственность. Они ни разу не ответили, какие реальные шаги предпринимаются, чтобы исправить ситуацию” – говорит Эрика Пинейро.
Проблема с фото актуальна не только для латиноамериканцев и африканцев. Основательница Рубика Катя Панова и сама не смогла сделать селфи через приложение CBP ONE.
Бледнолицые иммигранты из, например, России, также часами мучаются именно на этапе “сделать селфи”. Двое россиян, Яна и Станислав, которым удалось успешно воспользоваться приложением (они уже находятся в США), рассказывают, что пробовали отправить заявку много раз, вставали в шесть утра, начинали профиль с нуля, покупали местные номера телефона и прибегали к другим уловкам, чтобы побороть CBP One. Видео, где они дают советы, ссылаясь на собственный опыт, можно посмотреть вот здесь
«Глюки» приложения – решение иммиграционного кризиса?
В 2022 финансовом году иммиграционная служба зафиксировала рекордное количество просителей убежища – 2,76 миллиона человек. Существенный приток произошел за счет соискателей убежища из Венесуэлы, Гаити, Кубы и Никарагуа.
А вот в январе, когда запустили приложение, количество иммигрантов резко пошло вниз. В первый месяц 2023 года остановили на 42% меньше беженцев, чем месяцем ранее.
Совпадение? Или технические проблемы CBP ONE на текущем этапе все же стали тем самым решением проблемы иммиграционного кризиса, о котором все чаще говорят в политических кругах США.
Рубик искренне считает, что американские пограничники прекрасно понимают, что приложением CBP One со всеми его проблемами смогут воспользоваться только “сильнейшие”, и именно таким образом ограничивают количество людей, которые просят убежище.
Это шаг в сторону ограничения количества нелегальных иммигрантов – тех, кто пересекает границу в обход пограничников, перелезая через забор (он вообще не везде есть), переплывая речки и переходя пустыню. По недавно опубликованной статистике, нелегалы обходятся бюджету Америки в колоссальную сумму – $151 миллиард (подробнее об этом читайте тут)
Что делать?
По некоторым данным, слоты для прохода границы появляются в 8:00 утра по времени Мехико-Сити. Поймать это время сложно, и нужно начинать штурмовать приложение за пару часов до времени Х.
По отзывам читателей «Рубика», побороть приложение помогут такие действия:
- купите местную мексиканскую сим-карточку для телефона с хорошей скоростью интернета (в Мексике в отелях она низкая, и это может стать проблемой);
- заведите новый аккаунт в приложении СBP One с нового имейла, с нуля;
- начинайте это делать каждый день в 7:00 утра, чтобы к 8 быть готовым. Хотя Станислав, например, рассказал, что умудрялся найти время для собеседования даже после 8 утра.
