Компании готовятся открывать офисы после карантина. Как это будет выглядеть?
Многие американцы возвращаются на работу, и всем придется привыкать к новым условиям.
В Рокфеллер-центре будут измерять температуру сотрудников. Владелец здания, компания RXR Realty, разрабатывает мобильное приложение, чтобы арендаторы могли отслеживать и оценивать, как работники соблюдают социальную дистанцию.
В аудиторской фирме PwC тоже создают приложение для отслеживания взаимодействия сотрудников в офисе. Им заинтересовались более 50 клиентов, среди которых – крупнейшие банки и энергетические компании.
Рекламный гигант Interpublic Group планирует разделить 22 000 своих американских сотрудников на три отдельные группы по рискам для здоровья. Работников могут попросить раскрыть медицинскую или другую персональную информацию о них самих или о членах их семьи.
Работник, имеющий положительный результат на антитела к коронавирусу (то есть, переболевший им), будет считаться работником уровня 1. Это люди с наименьшим риском заразиться, и они могут вернуться на работу, как только разрешат власти.
Здоровые люди без антител будут считаться работниками второго уровня. В эту группу будут входить сотрудники, которым не исполнилось 65 лет, они не живут с людьми из группы высокого риска и не имеют хронических заболеваний, включая диабет или гипертонию. Эта группа потенциально может вернуться к работе вторыми.
Сотрудники старше 65 лет, беременные, курящие, имеющие хронические заболевания или проблемы со здоровьем, вернутся в офис позже всех.
Кроме того, многим посторонним людям будут запрещать входить в здание.
Многие офисные работники уже привыкли к камерам и карточкам-ключам на входе с определением того, когда человек пришел на работу и ушел с нее. После терактов 11 сентября во многих офисных зданиях установили усиленные меры безопасности, включая регистрацию посетителей и проверку сумок.
Но из-за коронавируса за сотрудниками, скорее всего, будут следить еще больше. Теперь на виду у начальства будет информация о ваших перемещениях, а также не касающиеся работы личные данные (такие как информация о болезнях).
Такого в западных демократических странах еще не было. И, по-видимому, будет много дискуссий о том, какими свободами можно пожертвовать ради безопасности. Ведь сейчас многим компаниям придется открывать офисы, вопреки остающемуся риску заразить работников.
Слежка за сотрудниками
Владельцы офисных зданий заявили, что работодатели должны контролировать соблюдение социальной дистанции между сотрудниками, а также их потенциальные контакты с другими людьми. Они хотят последовать китайской модели контроля, которая, по их мнению, помогла работодателям страны.
Амол Сарва Глава, компании Knotel, конкурента сети коворкингов WeWork, считает: “Пандемия имеет далеко идущие последствия, и она изменит способ работы. Когда вы начнете создавать рабочее место, оно больше не будет похоже на: «Эй, это круто и весело?». Основным критерием будет: «Это место безопасное?»”.
Компания Athenahealth из Массачусетса, занимающаяся разработкой программного обеспечения для медицины, рассматривает возможность проверки температуры сотрудников, но не хочет отслеживать их перемещения. “Мы доверяем нашим сотрудникам, – объясняет Фрэн Лоулер, директор по персоналу компании. – думаю, что наши сотрудники чувствовали бы, что это немного агрессивно”.
Чтобы держать сотрудников дальше друг от друга, приложения для поддержания социальной дистанции геймифицируют. Риэлторская компания RXR добавляет в свой сервис баллы: чем дальше человек находится от других, тем больше у него очков. Работодатель будет видеть обобщенные данные о том, как люди соблюдают новые правила.
После пандемии компания собирается использовать эту технологию “для наиболее эффективного использования пространства и общего благополучия клиентов”.
Джейсон Шульц, профессор медицинского права в Университете Нью-Йорка, считает, что эти инструменты могут остаться и после пандемии. “У работодателей на самом деле нет никаких стимулов для снятия наблюдения после его установки”, – объясняет он.
Когда в марте компании начали отправлять своих сотрудников домой, они сосредоточились на поддержании высокой производительности, несмотря на удаленную работу. Некоторые обещают добавить основные меры предосторожности: дополнительную уборку, больше места между столами. Некоторые планируют сократить общее количество присутствующих в офисах и оставлять некоторых сотрудников работать из дома. Многие готовы сами тестировать своих работников на коронавирус.
Все контакты на виду
Другие компании выразили заинтересованность в инструментах отслеживания контактов, которые точно определяют, какие сотрудники могут быть подвержены воздействию вируса, объясняют в PwC. Их продукт использует данные Bluetooth и Wi-Fi со смартфона, а также другие сигналы, чтобы определить близость сотрудников друг к другу в здании компании. Приложение не отслеживает чье-либо местоположение и не анализирует данные вне работы.
Если у сотрудника обнаружен положительный результат на коронавирус, администраторы отдела кадров могут войти на веб-портал, чтобы определить людей, с которыми он контактировал.
Однако еще неизвестно, насколько сильно этот вопрос повлияет на цифровое право. Компаниям необходимо согласовать стандарты и инструменты, которые будут использоваться в слежке и сборе данных, особенно медицинского характера.
