Искусственный интеллект на службе USCIS: как технологии помогают в общении с беженцами
Искусственный интеллект добрался до границы. Новую технологию пока только тестируют, но иммиграционная служба уже разрабатывает специальную программу на основе ИИ для офицеров, которые будут непосредственно общаться с беженцами. Что это за программа и неужели решение о предоставлении убежища доверят машинам?
Искусственный интеллект все шире внедряется во все сферы жизни американского общества. Да так стремительно, что американское правительство решило контролировать его использование в государственных структурах. В стране даже приняли специальную дорожную карту. Интересно, что почти весь ИИ в Америке создали иммигранты, и вот теперь машинный разум добрался и до системы иммиграции.
Первыми шагами иммиграционной службы в сторону искусственного интеллекта был опыт прогноза времени ожидания и выявления иммиграционного мошенничества. Теперь служба пошла еще дальше.
Искусственный интеллект заставят копировать поведение просителей убежища.
Департамент внутренней безопасности (DHS) тестирует искусственный интеллект для обучения офицеров, которые собеседуют кандидатов на получение статуса беженца в Соединенных Штатах, сообщил госсекретарь Алехандро Майоркас.
Как сообщают журналисты Reuters, речь идет о «трудоемком» обучении, в котором обычно участвуют старшие сотрудники. По словам Майоркаса, в рамках этого пилотного проекта DHS обучает машины вести себя как беженцы, чтобы офицеры могли попрактиковаться в допросе.
«Просители убежища, учитывая травму, которую они пережили, сдержанны в описании этой травмы», – сказал он. «Поэтому мы учим машину быть сдержанной» и перенимать другие «характеристики» претендентов.
В ведомстве заявили, что планируют разработать интерактивное приложение в дополнение к обучению сотрудников иммиграционной службы, используя так называемый генеративный искусственный интеллект, который создает новый контент на основе прошлых данных.
В частности, иммиграционная служба разработает программу искусственного интеллекта, которая адаптирует учебные материалы к потребностям офицеров и подготовит их к принятию более точных решений. По словам Майоркаса, ИИ будет знать условия конкретной страны и другую информацию, которая поможет офицерам.
А теперь главный вопрос, который волнует иммигрантов. ИИ не будет самостоятельно принимать иммиграционные решения, сообщили агентству Reuters в DHS.
Эксперименты с искусственным интеллектом не обошлись без проблем, например, были проблемы с переводом, неправильные временные рамки и местоимения.
А как вы относитесь к внедрению ИИ в иммиграционную систему США?
