Ищете психолога? Почти все они в TikTok
Для некоторых психологов видео в TikTok стали такой же частью работы, как обычные сеансы на диване. Так, Корни Трейс, дипломированный специалист, с удовольствием танцует под песни Eminem, при этом успевая отвечать на самые популярные вопросы о психологии.
“Если у вас депрессия, тревожное расстройство, перепады настроения — пишите мне”, — говорит Трейс в видео, не забывая танцевать. Этот клип уже посмотрели более 400 000 раз за три недели, и ее аккаунт @the.truth.doctor пополнился сотнями новых подписчиков. Почти у всех есть какие-то проблемы, которыми они хотят поделиться с психологом, — от беспокойного состояния до панических атак.
Кажется странным? Но так выглядит терапия в 2021 году. В TikTok очень много специалистов, готовых помочь молодым людям справиться с проблемами. Потому что подростков, обычно, не интересуют стандартные сеансы в кабинетах, где напротив сидит врач и записывает все в блокнот. Они ищут себе подобных — модных, людей в тренде, способных понять, что могут чувствовать подростки.
Психологам в TikTok приходится учиться новым навыкам. Например, как во время танцев и всего за 60 секунд (видео на платформе ограничено по времени) объяснить подписчикам сложные вещи? Вроде того, как правильно выражать свои эмоции и почему злиться — это нормально.
В прошлом году подобный контент был на подъеме и не сбавляет обороты до сих пор. И если раньше терапевты обычно раскручивали себя в Instagram и на YouTube, то теперь перешли в TikTok. Они говорят, там аудитория более лояльная и дружелюбная.
Шани Тран, лицензированный психолог из Миннеаполиса, создала свой аккаунт @theshaniproject в январе 2020 года. Первые ее видео были никак не связаны с психологией. Шани снимала, как танцует на кухне или в гостиной. Подписчиков тоже было мало, эти видео посмотрели всего 800 раз.
Но однажды Шани решила не просто станцевать, но еще и рассказать немного о психологии. Спустя сутки ее телефон просто разрывался от оповещений.
“Так я узнала, что мое видео стало вирусным. Люди стали мне писать в личку, с разными вопросами. Одни просили помощи, другие спрашивали, сложно ли работать психологом темнокожей женщине. Большинство интересовались, провожу ли я сеансы онлайн”, — рассказывает Шани.
Удивительно, но сначала Шани даже расстроилась.
Она надеялась в TikTok отвлечься от работы. Но в итоге получила дополнительную базу клиентов.
И если Шани сначала была сбита с толку сотнями запросов на консультацию, то другие психологи с самого начала шли на платформу ради клиентов. Например, Маркиз Нортон из Вирджинии, который очень серьезно подошел к делу. Нанял двух стажеров для развития своего аккаунта @drnortontherapy и уже набрал более 100 000 подписчиков. Увидев такой результат, Маркиз поднял цены на свои услуги, так как “работа контентмейкера стоит дорого”.
Психологи-бунтари
На платформе грань между контентмейкром и лицензированным специалистом часто размыта. Ведь в обществе есть устоявшийся образ психолога как интеллектуала с блокнотом, скрывающего свои эмоции.
“Нас обучают быть пустым местом. Нельзя рассказывать о себе пациентам, у нас не должно быть прошлого”, — говорит Корни Трейс. И в этом случае TikTok может раскрыть психологов с другой стороны, о которой они даже сами не знали. Сделать их бунтарями в своей сфере.
Корни говорит, что на платформе стала часто делиться историями лечения своих пациентов, анонимно. Больше рассуждала о самой работе психолога, чем о болезнях, и вскоре стала получать сообщения от подростков: они, посмотрев ее видео, тоже захотели стать психологами. Хотя раньше об этом даже не думали, так как боялись отчужденности этой профессии.
Видео — это не полноценная терапия
Разумеется, не у всех психологов получается освоиться на платформе. Они не до конца понимают, где та грань между просвещением молодых людей и полноценной консультацией. Ведь последняя требует глубокого анализа и не может строиться только на паре сообщений в личном чате.
Чтобы помочь таким специалистам, группа из 40 психологов создала страницу в Facebook, где обсуждает проблемы коллег и дает советы. Каждый месяц устраивают мини-конференции в Zoom и рассказывают, как правильно создавать контент. Например, как именно психологи должны говорить с подписчиками о самоубийстве и как правильно отвечать на комментарии.
“Тут очень важно, чтобы и психологи, и молодые люди понимали — нельзя в TikTok по видео длиной в 60 секунд вылечить психическое заболевание. Как нельзя его вылечить через личные сообщения. Это очень долгий путь, и многие об этом забывают. Подросткам после недолгого общения с психологом в комментариях может стать легче, и они подумают, что все прошло. Но это заблуждение — и им стоит подумать о настоящей помощи”, — говорит Лиза Хендерсон, психолог и бывший председатель южного региона Американской ассоциации консультантов.
Контент в TikTok должен быть образовательным, но ни в коем случае не заменять полноценную терапию, говорит Лиза.
Не стоит внушать подросткам, что они могут по видео понять, что с ними такое, и попробовать вылечить себя самостоятельно.
“Главная цель контента психологов в TikTok — чтобы пользователи, если им нужна помощь, обратились к профессионалу. А не решили, что видео — это и есть лечение”, — говорит Лиза.
Некоторые популярные психологи в TikTok так и делают. Так, Линдси Флеминг с почти 400 000 подписчиками в профиле указала, что ее контент не заменяет терапию. И там же указала номер врача из ее частной клиники в Иллинойсе, чтобы люди обращались туда за полноценной помощью.
Не все это понимают и пишут психологам личные сообщения с просьбой о консультации. Или оставляют такие комментарии под видео. Чтобы избежать этических и юридических проблем, большинство психологов ограничивают доступ к своим сообщениям и не отвечают на комментарии. Но запросы все равно приходят.
“Каждый день я получаю от 25 до 100 сообщений от людей с мольбой о помощи. У каждого — своя боль, и иногда я просто нахожусь в прострации. Это даже физически больно читать. Напоминает сцену из фильма “Брюс Всемогущий”, когда главный герой загрузил молитвы всех людей на свете в свою голову — и чуть не сошел с ума”, — рассказывает Корни Трейс.
