Facebook запускает магазин для малого бизнеса

Цукерберг говорит, что помогает малому бизнесу. Фото: wsj.com

Facebook делает жизнь онлайн-магазинов проще и запускает сервис Shops. Он будет работать и в фейсбуке, и в инстаграме. 

Генеральный директор компании Марк Цукерберг сказал, что расширение электронной торговли будет иметь важное значение для восстановления экономики, которая остановилась из-за пандемии коронавируса. 

“Если вы не можете физически открыть свой магазин или ресторан, вы все равно можете принимать заказы онлайн и отправлять их людям. Мы видим, что есть множество малых предприятий, у которых никогда раньше не было онлайн-бизнеса”, – заявил Цукерберг. 

Сервис создан в партнерстве с такими компаниями, как Shopify, BigCommerce и Woo. 

Компании, которые издавна занимаются онлайн-продажами, сейчас на коне. У них наблюдается большой рост продаж. Но для малого бизнеса, который не специализировался на электронной коммерции, наступили непростые времена. 

Опрос Facebook показал, что треть малых предприятий прекратили свою деятельность. Еще 11% могут закрыться в течение следующих трех месяцев, если текущая ситуация сохранится.

Тем временем на Etsy у многих “одиночных” предпринимателей продажи возросли. Особенно удачный период у тех, кто шьет тканевые маски для лица или готовит и доставляет выпечку. Их доход удвоился за время карантина. 

Facebook делает ставку на то, что привлечение большего количества местных компаний поможет им выжить, а также создаст новые деловые возможности для самого Facebook.

Во-первых, таким образом компания может создать конкуренцию таким крупным торговым площадкам, как eBay и Amazon. Во-вторых, это огромное поле для рекламы. Предприятия смогут покупать рекламу для своих магазинов, а когда люди используют сервис Facebook для покупки, с магазинов берется комиссия.

Цукерберг сказал, что Shops улучшит стандартную интернет-коммерцию, ведь сервис будет хранить учетные данные пользователей в едином месте. Пользователи затем смогут использовать их в любом магазине фейсбука или инстаграма. Сейчас более 160 миллионов малых предприятий пользуются приложениями компании.

Магазины можно найти на страницах компаний в фейсбуке и профилях в инстаграме, кроме того они могут появляться в историях или рекламироваться. Пользователи могут либо сохранить товар, либо сделать заказ. Некоторые компании позволяют пользователям совершать покупки непосредственно в Facebook, но часто нужно переходить непосредственно на сайт компании для завершения транзакции.

Так будет выглядеть магазин. Фото: knowtechie.com

Компании могут сами решать – общаться с клиентами через Messenger, Instagram или WhatsApp. Со временем Facebook планирует позволить просматривать каталоги магазинов и совершать покупки прямо из окна чата, а потом – даже из видеотрансляции. 

Facebook также работает над интеграцией программ лояльности с магазинами. “Вы сможете легко видеть и отслеживать свои очки и награды. И мы ищем способы помочь малым предприятиям создавать, управлять и распространять программу лояльности в магазинах Facebook”, – утверждается в заявлении компании. 

Фейсбук уже давно занимается коммерцией. В 2016 году компания представила Marketplace, где бизнесы могли выложить свои товары. Два года спустя Instagram начал работать над автономным приложением для покупок, хотя позже его забросили. Вместо этого в прошлом году Instagram добавил в приложение оформление заказа.

Магазины уже начинают появляться в американском фейсбуке. В инстаграме их можно будет увидеть летом. 

Цукерберг также рассказал, что его компания будет пытаться использовать искусственный интеллект, чтобы помогать компаниям открывать свои магазины.

“Магазины смогут использовать наш ИИ для создания более персонализированных предложений для покупателей”, – объяснил Цукерберг.

Еще на эту тему

Джо Байден назвал Камалу Харрис своим вице-президентом

Обновлено. Нашлась пропавшая в Майами 11-летняя девочка

Полиция в Нью-Джерси разогнала вечеринку, где было почти 300 человек

Начинать новую жизнь в иммиграции сложно. “Рубик” облегчает этот путь. Наша цель – помочь иммигрантам достичь успеха в США. Для этого мы пишем статьи, снимаем видео, отвечаем на ваши вопросы, организовываем семинары, создаем среду общения без агрессии и осуждения в наших соцмедиа.

Над “Рубиком” работает более десяти человек, и у нас много затрат – зарплаты, хостинг и так далее. У нас нет внешних инвесторов со скрытыми мотивами. Проект основан и принадлежит журналисту и иммигрантке Катерине Пановой. “Рубик”  живет исключительно за счет рекламных доходов и поддержки аудитории.

Пожалуйста, поучаствуйте в нашей миссии помощи иммигрантам. Ваш взнос пойдет на подготовку материалов, которые помогут конкретным людям – найти работу, избежать депортации, распознать мошенников.

Поддержать Рубик
Заказать консультацию
Adblock
detector