Черная пятница: купили товар с цифрой 9 на ценнике – вы уже переплатили
Во время бездумного (или безумного?) блуждания по магазинам во время Черной пятницы, будь то оффлайн или онлайн, вы то и дело будете натыкаться на цифру 9. Вот на той коробке рождественских конфет написана цена $4,99, а тот телевизор продается за $299. Ой, а эти стильные наушники отдают всего за $99,99!
И вроде бы про трюк с цифрой 9 в цене знают уже все. И каждый жалеет тех простаков, купивших телевизор за $299 – ведь очевидно, что это то же самое, что и $300. Но это простаки, остальные же умнее и в ловушку такую точно не попадут.
Правда в том, что вы уже в ловушке цифры 9.
Исследователи обнаружили, что $9,99 – это не просто такая себе скидка. Это, на самом деле, очень и очень плохое предложение в принципе.
“Цифра 9 на конце ценника творит с нами какую-то магию. Мы подсознательно думаем, что эти товары дешевле аналогичных, но без такой красивой цены. А на самом деле они на 18% дороже!”, – говорит профессор Дэниел Леви, который опубликовал работу о товарах с цифрой 9 в цене.
Эта тенденция заметна почти во всех товарах: сырах, крекерах, соках, супах, моющих средствах, болеутоляющих, сигаретах, шампунях. Если в ценнике на эти товары была цифра 9 в конце, то они обычно стоили дороже, чем аналоги без цифры 9.
Эта стратегия ценообразования, по которой “$9,99 дешевле $10”, существует так давно, что уже никто и не помнит, как она появилась.
Согласно одной теории, все дело в появлении кассовых аппаратов. Они рекламировались как надежные устройства против воровства. Дело в том, что если цена товара была не круглой, то продавцу необходимо было открывать кассу, чтобы взять сдачу, а это автоматически записывалась как продажа. То есть кассир уже не мог взять целую купюру и забрать себе, в обход кассы.
Теория не поддерживается рядом экспертов. Например, Роберт Шиндлер, профессор маркетинга из Великобритании, нашел газетные объявления конца 19 века, когда аппаратов еще не было, и где рекламировались товары по $1,99. Там же писалось, что “это самые выгодные предложения”.
Роберт считает, что в основе такого ценообразования всегда лежал психологический прием: людей на протяжении многих лет приучали, что 99 в конце ценника – это очень выгодно. Когда-то так действительно и было. Но очень быстро цифра 9 стала использоваться для накрутки цены и попытке продать товар подороже.
Вот и выходит, что даже когда все стали умными и считывают такие уловки, они все равно ведутся на распродажи с 99 в ценниках. Психологи считают, что это из-за нашей склонности считывать цены слева направо – то есть сначала мы видим цифру 9, а потом уже все остальное. В таком случае нам и правда кажется выгоднее взять товар за $9,99, чем за $10.
Этот прием особенно хорош тогда, когда мы покупаем товары не первой необходимости. Например, знаете ли вы цену на мускатный орех? Или ваниль? Мы покупаем такие вещи не настолько часто, чтобы запомнить их цену. И в процессе покупки ориентируемся как раз на цифру 9 – подсознательно она служит маркером выгодного предложения.
Одни исследователи заметили другую тенденцию: продавцы используют цифру 9, когда повышают цены.
Так удается “смягчить удар” для покупателей. Когда же цены падают, продавцы забывают про цифру 9, используя другие приемы: яркие вывески с Sale, распродажи “2 по цене 1” и так далее.
Поэтому в момент распродажи, да и после нее помните – цифра 9 не сбережет ваши деньги. Лучшее предложение можно найти только путем сравнения и вдумчивого анализа.
