Водители Uber будут брать плату за дорогу до клиента
В среду компания Uber объявила о новом тарифе для клиентов: теперь плата будет взиматься за проезд водителя до вашего начального местоположения, если это занимает от 8 или 11 минут (в зависимости штата). Это стало частью “180-дневного плана перемен”, который Uber запустила для удержания водителей в компании.
Важно помнить, что Uber работает сразу с двумя рынками: продавцами услуг и покупателями. А как известно, интересы этих двух групп чаще всего диаметрально противоположные. Пассажиры хотят платить за поездку меньше. Водители хотят получать больше.
В популярном блоге для водителей Uber нововведения встретили с ажиотажем:
“Пассажиры — это всегда лотерея для водителей. Так как нам платят только когда пассажир сядет в машину и по факту окончания маршрута, мы можем добраться до клиента за 20 минут, а стоимость его поездки будет составлять $20. Это не окупает бензин, поэтому многие водители отказываются от клиентов, если те находятся слишком далеко. Теперь же все справедливо”.
Для того, чтобы Uber оставался на плаву, компании нужно балансировать между пассажирами и их желанием получать дешевые поездки, и водителями, которые хотят получать достойную зарплату. Сейчас компания использует такую тактику: пассажиры платят 41% от стоимости поездки, а остальную часть выплачивают инвесторы. Но в долгосрочной перспективе такая позиция может привести к потери миллиардов долларов — когда инвесторы станут уходить. Именно поэтому Uber медленно повышает плату за поездки.
