В иммиграционную службу трудно дозвониться. Что делать?

Многие вопросы можно решить онлайн. Фото: ilifes.ru

В иммиграционую службу все труднее дозвониться: время ожидания клиентов превышает доспустимое. Сотрудники ведомства пообещали справиться с проблемой и предложили альтернативные варианты.

Спонсор рубрики «Иммиграция» — Елизавета Саморукова. Связаться с ней можно по телефону (также Whatsap, Viber): +1-786-444-1284 или по почте: frontdesk@eslawintl.com

Многие иммиграционные вопросы можно решить онлайн. Это сэкономит как ваше время, так и время сотрудников. В службе предлагают пользоваться:

онлайн-аккаунтом на сайте;

онлайн-проверкой статуса вашего дела;

изменением адреса в онлайн-режиме;

виртуальным помощником «Эмма».

Также на сайте иммиграционной службы можно создать электронный запрос по вашему делу, посчитать стоимость сервисного сбора, заполнить онлайн некоторые формы, записаться на прием и узнать время обработки дел.

Если у вас есть запрос, который нельзя решить с помощью этих инструментов, вам стоит обратиться в контактный центр иммиграционной службы по телефону: 800-375-5283.

Чтобы обеспечить оптимальные условия для клиентов, центр меняет время работы. Теперь позвонить в иммиграционную службу можно с 8:00 до 20:00 по восточному времени с понедельника по пятницу.

Если вы являетесь адвокатом или чьим-то аккредитованным представителем и звоните от имени нескольких заявителей, вы можете сделать только три запроса. Если у вас их больше, вас могут попросить перезвонить позже.

Начинать новую жизнь в иммиграции сложно - многому нужно учиться почти с нуля, а рядом далеко не всегда есть те, кто поможет и поддержит.

“Рубик” очень хочет помочь людям переехать и преуспеть в США. Мы публикуем сотни материалов в месяц. Всегда подробную и проверенную информацию.

Мы общаемся с иммиграционными адвокатами и экспертами, чтобы они бесплатно отвечали на ваши вопросы и помогали не наделать дорогостоящих ошибок. Мы помогаем соотечественникам, оказавшимся в тяжелых обстоятельствах, и жертвам домашнего насилия. И мы создаем среду общения без агрессии и осуждения, модерируя для вас группы в фейсбуке.

Над “Рубиком” работает более десяти человек, и у нас много затрат - зарплаты, хостинг, почта и так далее. Мы не хотим вводить платную подписку, чтобы не лишить нуждающихся людей доступа к информации.

Поэтому в некоторые месяцы нам очень сложно перекрыть расходы. У нас нет внешних инвесторов со скрытыми мотивами (которые взамен денег всегда хотят влиять на редакцию). Проект основан и принадлежит журналисту и иммигрантке Катерине Пановой и живет исключительно за счет рекламных доходов и поддержки аудитории.

Пожалуйста, поучаствуйте в нашем стремлении помочь иммигрантам, поддержав редакцию. Даже несколько долларов, которые вы бы потратили на кофе, помогут нам подготовить материал, который сохранит кому-то последние деньги и не позволит отдать их мошенникам.

Translate »