Uber создает такси для детей
Uber запускает сервис такси для детей без родителей. Об этом рассказывает издание The Information со ссылкой на менеджеров компании. Идея нового сервиса принадлежит руководительнице бизнес-стратегии Жене Линдгардт. Над программой развития такси для детей работают около 60 человек.
Сейчас Uber требует, чтобы все пассажиры, которые садятся в машину одни, были старше 18 лет. Любых пассажиров в возрасте до 18 лет должны сопровождать взрослые.
Теоретически, водители Uber перед поездкой должны проверять удостоверения личности пассажиров, чтобы убедиться, что они достигли совершеннолетия.
Пока неизвестно, сколько будет стоить услуга такси для детей и когда ее запустят. Uber от комментариев отказывается.
Ряд стартапов пытались организовать аналогичные службы. Так они пытались решить проблему, с которой сталкиваются работающие родители, которым нужно забирать детей из школы в середине рабочего дня.
Такие стартапы, как HopSkipDrive, Zum и Kango, перевезли более 1,4 миллиона детей в 16 000 школ, в основном в Калифорнии, Колорадо, Техасе и Вашингтоне (округ Колумбия). Также, например, в приложении Kango родители могут встретиться с водителем перед поездкой и попросить его забрать ребенка.
Некоторые работающие родители используют собственные аккаунты, чтобы заказывать машины для детей, если они не могут забрать их из школы.
“Все больше родителей работают, а забирать детей нужно обычно в 3 часа дня. И это огромная проблема для родителей”, – говорит Джоанна Макфарланд, исполнительный директор HopSkipDrive.
По словам Макфарланд, 90% родителей используют ее сервис именно для того, чтобы забрать детей из школы или отвезти их туда. Средний возраст детей – 11 и 12 лет.
Но родители все более обеспокоены тем, что дети могут сесть в машину с незнакомым человеком. Особенно актуальным это стало после того, как на Uber и Lyft начали подавать в суд пассажиры, на которых нападали водители.
За два года почти 6000 человек подверглись насилию в Uber. Это довольно много. Тем не менее статистически число незначительное: 99.9% поездок проходят без происшествий.
Из-за этого Uber и Lyft добавили больше функций, связанных с безопасностью. Lyft добавил функцию “911” в сентябре 2019 года. Она предупреждает власти, когда пассажиры чувствуют себя в опасности.
Кроме того, в приложении Uber есть кнопка экстренного вызова правоохранителей. В некоторых американских городах она предоставляет информацию о поездке диспетчерам (например, номерной знак, марку и модель автомобиля).
