Электроника под брендом AmazonBasics может быть опасной
Федеральное агентство, ответственное за надзор за безопасность потребительских товаров, расследует электронные устройства под брендом Amazon.
Десятки электронных устройств AmazonBasics по-прежнему продаются на Amazon.com, несмотря на сообщения покупателей о том, что продукты расплавились, взорвались или загорелись.
Законодатели еще в прошлом году призвали компанию расследовать и отозвать любую электронику, представляющую опасность для людей.
Согласно письмам, полученным CNN от агентства в ответ на запросы, сейчас как минимум восемь продуктов AmazonBasics рассматриваются Комиссией по безопасности потребительских товаров (CPSC).
Среди опасных товаров — сетевые фильтры, кабели для зарядки телефона, обогреватели для террасы, зарядные устройства для аккумуляторов и микроволновые печи с голосовым управлением, которые, по сообщениям потребителей, загорались.
CPSC не сообщает, сколько именно продуктов находится на рассмотрении или какие проблемы безопасности исследуются.
Один покупатель, который рассказал CNN в прошлом году о том, как его сетевой фильтр превратился в нечто похожее на «паяльную лампу» и устроил пожар в доме, подтвердил репортерам, что CPSC впервые связалась с ним в феврале, чтобы узнать больше о случившемся.
В результате мужчина получил примерно $1500 для покрытия ущерба — в рамках урегулирования, в котором компания Amazon отрицала какую-либо ответственность.
При этом на сайте Amazon по-прежнему продавались сетевые фильтры в течение почти двух лет после того, как был опубликован тот обзор и более 40 покупателей за это время также сообщили, что купленный товар загорелся, нанес ущерб их дому или имуществу или стал причиной других опасностей.
Amazon убрала товар со своего сайта в 2019 году, через несколько недель после запросов CNN, но при этом никак не уведомила клиентов, которые приобрели устройство, о потенциальной опасности. Не говоря уже о компенсации.
Компания также не разместила на своем сайте никаких сообщений о том, почему сетевой фильтр был снят с продажи.
Amazon отказалась комментировать расследования CPSC, лишь заявив, что оценивает каждое сообщение о потенциальной опасности и принимает соответствующие меры.
