Документальный фильм “Социальная дилемма” от Netflix заставил людей удалить Facebook и Instagram
Еще в сентябре 2020 года Netflix выпустил документальный фильм “Социальная дилемма”, который очень быстро попал в списки самых просматриваемых картин на платформе. Он вызвал такую бурную реакцию в обществе, что некоторые люди под влиянием документалки даже удаляли Facebook и Instagram. Это очень не понравилось Марку Цукербергу, который обрушился с критикой на фильм.
“Социальная дилемма” рассказывает, как социальные сети используют специальные алгоритмы, чтобы заставить людей проводить в этих сетях как можно больше времени. Крупные компании следят за пользователями и по сути знают о них практически все, что позволяет манипулировать их сознанием. Так, в фильме говорят, что именно эти алгоритмы стали причиной победы Дональда Трампа в 2016 году и могут помочь ему выиграть в 2020.
Марк Цукерберг, глава Facebook, быстро выпустил опровержение, где раскритиковал фильм.
“Вместо того чтобы популярным языком объяснить, как на самом деле работают технологии, фильм пошел по простому пути и выбрал социальные платформы в качестве козла отпущения, на которого можно взвалить все беды современного общества”, – написано в обращении от Facebook.
Например, в фильме сказано, что алгоритмы используют все популярные платформы, вроде Netflix, Amazon и Uber. Они подбирают для пользователя самые популярные и полезные предложения.
Но вот Facebook эти алгоритмы доводит до абсурда и узнает о пользователях конфиденциальную информацию.
Вроде политических взглядов. И “подсовывает” ему только те статьи, которые пользователю точно понравятся. То есть, если человек поддерживает Трампа, он не будет получать новости и статьи, где Трампа как-то обличают или выставляют в невыгодном свете. Фильм критикует Facebook и говорит, что пользователи должны получать новости из всех источников, чтобы иметь возможность поменять свое мнение при желании.
Также Facebook опроверг заявления, что он специально использует программы, чтобы удерживать пользователей в сети. Марк Цукерберг сказал, что еще в 2018 году были внесены изменения в платформу, чтобы сократить количество проведенных на Facebook часов.
Вот только в этом есть некоторое лукавство.
Facebook зарабатывает на активных пользователях, и их число растет из года в год.
Это даже указано в отчетах компании. Так, в отчете за 2020 год сказано, что более 1,79 миллиарда человек заходят в Facebook каждый день. Средний доход от каждого такого пользователя – $7,05.
Еще в фильме обвинили Facebook в распространении дезинформации, фейковых новостей. На что компания ответила, что у нее более 70 партнеров по проверке фактов, и что она удалила более 22 миллионов разжигающих ненависть высказываний. Тем не менее, компания признается, что это сложная работа и сотни постов с дезинформацией появляются каждый день. Найти их и “обезвредить” достаточно сложно. К тому же, не все посты можно удалять, потому что они не нарушают правила платформы. Подробнее можно почитать в статье о теории заговора QAnon.
А вот обвинения в плохой работе перед выборами в 2016 году Facebook признал и в очередной раз извинился. Компания заявила, что учла ошибки и в этом году предприняла шаги, чтобы давать пользователям только правдивую информацию. Например, за неделю до выборов на Facebook запретят любую политическую рекламу и будут блокировать каждого, кто пытается делегитимизировать выборы.
