Wells Fargo соглашается выплатить пострадавшим штраф на сумму $3,7 миллиарда в связи с нарушениями прав потребителей
Wells Fargo согласился на урегулирование с Бюро финансовой защиты потребителей на сумму $3,7 миллиарда. Штраф наложен из-за злоупотреблений, связанных с ипотекой, автокредитами и комиссиями за овердрафт, сообщил регулятор во вторник.
Банку было предписано выплатить гражданский штраф в размере 1,7 млрд долларов и «более 2 млрд долларов в качестве компенсации потребителям», говорится в заявлении Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB).
В своем собственном заявлении представитель Wells Fargo сказал, что многие из «обязательных действий», связанных с урегулированием, уже выполнены.
«Незаконные действия банка привели к финансовому ущербу на миллиарды долларов для его клиентов, а для тысяч клиентов — к потере их автомобилей и домов», — говорится в релизе агентства. «Потребителям незаконно начислялись комиссии и проценты по авто- и ипотечным кредитам, их автомобили были ошибочно конфискованы, а платежи по авто- и ипотечным кредитам были неправильно распределены банком».
С 2011 по 2018 год банк допускал ошибки в заявках на пересмотр ипотечного кредита.
Банк заявил, что расходы четвертого квартала будут включать операционный убыток в размере $3,5 миллиарда, или $2,8 миллиарда после уплаты налогов, в связи с дополнительными расходами, связанными с гражданским штрафом.
По словам Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), в рамках урегулирования Wells Fargo должна возместить неправомерные комиссии и предоставить компенсацию за неправомерное лишение права выкупа, незаконно конфискованные автомобили и замороженные банковские счета.
Большая часть средств, $1,3 миллиарда, будет направлена автозаемщикам, сообщило агентство. Банк также должен будет прекратить взимать с потребителей непредвиденные комиссии за овердрафт и вернуть автозаемщикам деньги за неиспользованные части страховых продуктов.
Потребителям, которые все еще испытывают проблемы с Wells Fargo или другими банками, рекомендуем подавать жалобы через веб-сайт CFPB.
