Интервью в USCIS: эксперты назвали три самые распространенные ошибки иммигрантов
Рубик выяснил, какие ошибки чаще всего мешают иммигрантам успешно пройти интервью в иммиграционной службе. Вы никогда бы не подумали, что так делать нельзя ни в коем случае!
Иммигранты всегда очень волнуются перед интервью в иммиграционной службе. Еще бы! Ведь от успешного интервью зависит ваша иммиграционная судьба.
Чтобы понять, как думают офицеры и что нужно и не нужно делать на собеседовании, Рубик пообщался с Екатериной и Джимом Дейна – людьми, которые готовят иммигрантов к собеседованию.
Екатерина пропеподает английский для иммигрантов, ее муж Джим служил в армии США. Кстати, многие военные приходят в USCIS из армии. Супруги готовят иммигрантов к интервью на гражданство, и они помогают людям понять, как думают офицеры иммиграционной службы.
Инстаграмм Екатерины тут
Во время прямого эфира на Рубике Катерина и Джим рассказали о некоторых секретах интервью на гражданство. Но эти советы касаются любого интервью в иммиграционной службе. О секретах интервью по убежищу можно узнать тут.
Почему важно знать, как общаться с иммиграционной службой
Советы по коммуникации с иммиграционной службой США изначально помогут расположить к себе офицера и не вызвать в нем раздражение. Помните: офицеры – тоже люди, и человеческий фактор никто не отменял.
«Почему это так важно? Потому что у сотрудника не вы одни. Это у вас он один. А у него вас много. Представляете, человек сидит целый день, проводит собеседования с людьми, которые плохо говорят по-английски, которые не понимают. Конечно, начинается какие-то раздражение. Поэтому когда приходит человек и он подготовлен, начинает правильно отвечать на вопросы – это уже «плюсик» вам большой», — отмечает Екатерина.
Самые распространенные ошибки иммигрантов во время интервью:
1. Ответ на вопрос, который не поняли
«Самая частая ошибка – иммигранты неправильно понимают вопрос и начинают отвечать на него неправильно», — говорит Джим.
Часто иммигранты, особенно плохо знающие язык, или из-за волнения, неверно понимают вопрос офицера. Но им стыдно в этом признаться. Поэтому они начинают отвечать так, как поняли.
Например: Вопрос офицера: «Где вы сейчас живете в США?». Иммигрант отвечает: «Я приехала в США в 1991 году».
«Если вы сейчас думаете, что это искусственный пример… Я это очень часто встречаю, когда перевожу на интервью: у человека спрашивают, «какая была погода?», а он отвечает: «У меня были желтые ботинки», — отмечает основательница Рубика Катя Панова.
Это ошибка! Офицер не понимает, о чем вы говорите, и это его злит.
Совет: лучше вежливо переспросить или попросить перефразировать вопрос. Это вполне нормальная практика. Так вы не будете выглядеть глупо, отвечая на вопрос, которого не поняли.
2. Слишком развернутые ответы
Знаете, почему одни интервью длятся 2.5 – 3 часа, а другие – в 2-3 раза дольше? Конечно, многое зависит от офицера. Но и от иммигрантов тоже!
«Есть такое выражение «Чем меньше – тем лучше». Когда человек неправильно начинает отвечать на вопрос, или дает очень развернутый ответ – то он начинает сам себе копать яму. Иногда они ждут конкретного ответа на конкретный вопрос. Без каких-либо дополнений», — говорят Джим и Екатерина.
Совет: Отвечать на вопросы офицера нужно лаконично, только по сути, без воды.
3. Бояться ответов «Да» или «Нет»
«Есть вопросы закрытого типа, на которые предполагается ответ «да» или «нет». Эти вопросы начинаются с Do you? Did you? Have you ever? Are You? То есть, когда нет вопросительных слов – нужно вначале сказать «да» или «нет». А потом, если хотите, дать объяснение», — говорит Джим.
Например: на вопрос «Вы замужем?» — ответ неправильный: «Я замужем уже 25 лет». Ответ правильный: «Да. Я замужем 25 лет».
«Офицер сидит перед компьютером и читает вопросы с экрана. Если он не услышал четкий ответ, ему нужно оторваться и он может переспросить: так это «да» или «нет». И это может вызвать в нем раздражение», — объясняет Екатерина.
Подробнее про ошибки, которых нужно избегать на интервью, и практические советы – в записи эфира на Рубике. Полную версию эфира можно посмотреть на нашем ютуб-канале тут.
Там в финале — тренировочное собеседование с реальными людьми, с разбором ошибок и советами!
