Amazon превратит магазины JCPenney и Sears в гигантские центры обработки заказов
На протяжении десятилетий торговые центры были экономическими и социальными центрами притяжения людей. И даже более того – неотъемлемой частью американского образа жизни. Но сейчас большинство моллов выглядят депрессивно: пустые и заброшенные.
Часть магазинов в США, которым все труднее оставаться в бизнесе, поскольку покупатели предпочитают онлайн-покупки, вскоре могут превратиться в центры заказов Amazon.
Не удивительно, что в условиях пандемии доходы розничных магазинов резко снизились, а продажи Amazon, наоборот – резко выросли.
Согласно отчету Wall Street Journal, Amazon ведет переговоры с Simon Property Group, крупнейшим владельцем торговых центров Америки, о том, чтобы занять пустующие торговые площади для своих складов, где собираются онлайн-заказы.
Amazon «положил глаз» на Sears и JCPenney, оба из которых заявили о банкротстве и закрыли десятки магазинов в последние месяцы.
Сделка может принести большую пользу Amazon, предоставив удобно расположенные складские помещения в городах по всей территории США, что потенциально позволит интернет-магазину сократить время доставки грузов.
Представитель Amazon Рэйчел Лайти сообщила Business Insider, что компания пока не будет комментировать «слухи или предположения».
В центрах обработки заказов Amazon не будет покупателей – только свои сотрудники.
Как моллы стали образом жизни
История торговых центров начинается в 1950-х годах, когда Америка переживала беспрецедентный экономический бум. У среднего класса было больше денег, чем когда-либо прежде, и они тратили их на дома и машины. Наряду с этим появился закон Эйзенхауэра о федеральных автострадах, который означал, что люди получили возможность работать в городах, живя при этом в пригородах.
После чего население пригородов стало расти астрономическими темпами, но им не хватало того, что социолог Рэй Ольденбург назвал «третьим местом». Согласно этой модели, дом – это первое место. Второе – работа. И третье – это жизненно важные места, куда люди ходят для отдыха, обмена идеями и создания сообществ. Это может быть парк, бар или, в наши дни, социальные сети. Другими словами, третье место – это место, где можно отдохнуть и пообщаться.
8 октября 1956 года открылся первый в Америке торговый центр Southdale Center в Эдине, штат Миннесота.
В нем были не только магазины, но и фонтаны, художественные инсталляции, птичий двор и обширные фойе – все в одном закрытом комплексе. Посетители были в восторге, считая его достопримечательностью наравне с Диснейлендом, который открылся годом ранее – в 1955. Все хотели посетить этот торговый центр.
После чего подобные моллы начали появляться в каждом американском пригороде.
К 1960 году, всего через четыре года, в Соединенных Штатах работало уже 4500 крупных торговых комплексов – это означает, что в среднем каждый день открывалось по три новых молла.
К 1975 году на торговые центры приходилось 33% всех розничных продаж в Америке. Но они к тому времени уже слегка преобразились – в просторных фойе разместили дешевые фудкорты. А их негласным девизом стало правило «покупай, ешь и развлекайся до упаду!».
Торговые комплексы продолжали строиться со скоростью более 1000 в год. А в 1986 году Consumer Reports назвал их (наряду с противозачаточными таблетками, антибиотиками и персональным компьютером) – одним из 50 чудес, которые произвели революцию в жизни потребителей.
Даже выход на экраны новых фильмов и концертные туры были сосредоточены вокруг торговых центров.
Но своего пика американские торговые центры достигли в 1992 году – тогда наступил последний этап их эволюции: мегамолл.
К примеру, в том же штате, где появился первый торговый центр Америки, Mall of America, в Блумингтоне, штат Миннесота, занял колоссальные 5,6 миллиона квадратных футов с более чем 500 магазинами, тематическим парком с 27 аттракционами, аквариумом, свадебной часовней и кинотеатром.
Мегамоллы были чрезвычайно прибыльными. Отчеты показывали, что потребители на 50% чаще покупают что-либо в мегамоллах, заполненных достопримечательностями, чем в обычных торговых центрах.
Даже такие магазины, как Macy’s или Sears, поспешили переехать в более крупные и популярные моллы.
Интернет победил моллы
Но начиная с 2000-х мегамоллы начали испытывать большие проблемы с покупателями, которые стали открывать для себя удобство онлайн-покупок. Не помогли удержать покупателей ни фудкорты, ни боулинги, ни лазертаги, ни картинги, ни аттракционы, ни другие мероприятия, которые можно было найти только вне дома.
«Мертвый торговый центр» даже стал частью современной эстетики, захватив воображение нескольких интернет-фотографов и кинематографистов.
Инвесторы надеялись, что с созданием мегамолла American Dream в Ист-Резерфорде, штат Нью-Джерси, культура торговых центров получит новый импульс. Этот гигант, открытый в 2019 году, включает в себя не только тематический парк, но и аквапарк, каток и крытый лыжный комплекс.
Но в мире социального дистанцирования даже самые эффектные торговые центры умирают.
По состоянию на июнь 2020 года, торговый центр Mall of America не может выплатить миллиард долларов по ипотеке второй месяц подряд и уже уволил 100 сотрудников.
Согласно отчету Credit Suisse за 2017 год (еще задолго до пандемии), каждый четвертый торговый центр США закроется к 2022 году.
Но сейчас даже этот прогноз кажется чересчур оптимистичным.